漲漁CRM|為什么你的客戶逃跑了？答案就在銷售里

時間：2022-03-24作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：322

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  詞條說明

• 漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化？

  漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化，即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費者過程中對消費者進(jìn)行的這個八個動作的數(shù)字化：洞察、識別、連接、觸達(dá)、溝通、互動、轉(zhuǎn)化和激勵。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個階段，但缺少數(shù)字化的效果衡量，這也是營銷數(shù)字化能帶來的**，通過對營銷全鏈路八個環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個環(huán)節(jié)的營銷效果，較終達(dá)到品效合一。這八個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個營銷效率，漲漁CDP

• 漲漁CDP解決過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型哪些痛點？

  如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代也在不斷的產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)本身對于企業(yè)的作用也是非常大的，并且很多企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化升級從15年到現(xiàn)在出現(xiàn)了非常多的成型模式：17年企業(yè)線上線下一體化的理念，企業(yè)通過線上運營和線下的業(yè)務(wù)聯(lián)動；實現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)流程；18年是企業(yè)的會員全生命周期運營， 企業(yè)將用戶數(shù)字化資產(chǎn)基礎(chǔ)搭建，實現(xiàn)新的零售模式；19年是數(shù)字化增長house運營體系； 企業(yè)可以搭

• 漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！

  “客戶為王！”你之前聽過多少次這個說法，并且真的相信了呢？我猜…沒那么頻繁吧。但是，當(dāng)一家公司真正做到這一點，并讓你感覺自己像個皇帝時，就會讓你感到與眾不同。反過來，你就會將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續(xù)從他們哪里購買商品，你將成為一個快樂而忠誠的客戶。從商業(yè)的角度來看，幾乎所有增長指標(biāo)上，善待客戶的公司都比那些沒有很好對待客戶的公司表現(xiàn)的較好。較重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他

• 2022年，漲漁如何通過客戶旅程賦能各行業(yè)？

  雖然每個渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業(yè)務(wù)的具體需求也各不相同。在一個特定的行業(yè)中，品牌通常有類似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，保險和金融服務(wù)業(yè)平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險公司和金融機(jī)構(gòu)需要收取款項，通知客戶欺詐行為，并在購買后修改賬戶狀態(tài)，這可能需要更多的聯(lián)系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯(lián)系。1. 電信行業(yè)支付賬單和解決問題是客戶與電信