南京申甌通信PPBX產(chǎn)品 - SOC8000 IP-PBX（1U）

時(shí)間：2016-08-04作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：221

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  申甌呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心設(shè)備、申甌呼叫中心軟件 呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔邆渫瑫r(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴

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  申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供較方便的服務(wù) 本在線

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  申甌電話錄音設(shè)備電話錄音電話錄音系統(tǒng)電話錄音儀維修 申甌電話錄音系統(tǒng)通過(guò)USB接口連接電腦，通過(guò)電腦進(jìn)行電話撥號(hào)、并可以對(duì)通話進(jìn)行全程高保真數(shù)字錄音，在**時(shí)還可以自動(dòng)應(yīng)答來(lái)電進(jìn)行留言。系統(tǒng)采用精美合金外殼，避免電磁干擾。采用ARM芯片、全表面貼裝工藝生產(chǎn)，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。它通過(guò)USB接口連接到電腦，錄音文件保存在電腦，歷史錄音既可以在本地瀏覽，也支持基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)。一個(gè)錄音盒可以連接8路

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