詞條
詞條說(shuō)明
crm銷(xiāo)售系統(tǒng) 隨著企業(yè)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)管理工具來(lái)提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)而提升企業(yè)的效益。尤其是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大力推廣自 己的產(chǎn)品/服務(wù),并尋找潛在客戶提高銷(xiāo)售。這也是CRM銷(xiāo)售系統(tǒng)存在的基礎(chǔ),可目前市面上CRM銷(xiāo)售系統(tǒng)的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量不在少數(shù),企業(yè)要如何快速選擇到合適的CRM銷(xiāo)售系統(tǒng)產(chǎn) 品,利用它來(lái)為自己的企業(yè)服務(wù)呢?個(gè)人認(rèn)為有一些可以參考的信息。 1、
小企業(yè)CRM 小企業(yè)CRM首先是一套以客戶為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理思想,而這套思想是要用IT來(lái)承接的,因此,企業(yè)要導(dǎo)入首先必須清楚要導(dǎo)入一套什么樣的小企業(yè)CRM系統(tǒng), 這個(gè)確定后,一般都需要專(zhuān)門(mén)做定制,購(gòu)買(mǎi)后,后期要用上也需要投入大量的使用成本,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的咨詢,費(fèi)用方面起步都會(huì)在200萬(wàn)左右,一般情況下都是大中型企業(yè)有能力支付。 而在中國(guó),中小企業(yè)對(duì)小企業(yè)CRM的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,但至目前為止,
辦公管理系統(tǒng) 前幾天和幾個(gè)做企業(yè)管理咨詢的朋友聊天。聊到了辦公管理系統(tǒng)。幾個(gè)朋友都說(shuō),較近幾年接手ERP、OA的項(xiàng)目很多,但大多都比較盲目。根本就不了解ERP和OA,也沒(méi)有仔細(xì)了解自身的實(shí)力和目前公司的發(fā)展情況,就準(zhǔn)備開(kāi)始做系統(tǒng)。最后大多數(shù)公司失敗告終,或是瀕臨破產(chǎn)。 一個(gè)ERP系統(tǒng),動(dòng)輒上百萬(wàn),便宜的也要幾十萬(wàn)。一些幾萬(wàn)塊錢(qián)所做出的ERP系統(tǒng),則是漏洞百出,白白浪費(fèi)企業(yè)資金。而且每年高額的維護(hù)費(fèi)
crm 系統(tǒng) 功能 CRM 系統(tǒng) 功能實(shí)施是一種大型項(xiàng)目,作為項(xiàng)目主管的你,或許正面臨著達(dá)成實(shí)施目標(biāo)、加速**的巨大壓力。希望通過(guò)以下這10條建議,你能向成功的彼岸較邁進(jìn)一步。 1. 專(zhuān)注于客戶很多公司都過(guò)于重視技術(shù)選擇和流程變更,而忽略了CRM 系統(tǒng) 功能的本意。實(shí)施CRM 系統(tǒng) 功能的目的是為了改善員工與客戶之間的互動(dòng)方式,加強(qiáng)現(xiàn)有的服務(wù)。站在客戶的角度來(lái)想客戶之所想,急客戶之所急,并確保
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