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時間：2016-11-11作者：客友信息技術(shù)（深圳）有限公司瀏覽：90

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  詞條說明

• CRM管理系統(tǒng)的實施依據(jù)是什么？

  CRM管理系統(tǒng)的實施依據(jù)是什么？ CRM管理系統(tǒng)的確是個好東西，但并不是所有的中小企業(yè)都適合實施CRM。這就像人參，本來是很好的補藥，但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補身體，反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實施久客CRM要考慮企業(yè)的具體情況。 CRM管理系統(tǒng) **，要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM開始產(chǎn)生效益的較低客戶量。CRM的運作本身是要成本的，如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱，那么久客CRM能帶來的收

• 天將投資簽約客友CRM，實現(xiàn)客戶資源化較大管理

  2016年10月27日，深圳市天將投資咨詢有限公司（以下簡稱“天將投資”）簽約客友CRM軟件。 天將投資主要是面向中國境內(nèi)外中小企業(yè)及個人，從事信貸融資及管理顧問服務(wù)，他們公司成立于2013年，注冊資金5000萬，公司成立至今，已成功為中小企業(yè)及個人成功貸款融資約30億元人民幣。 通過引進(jìn)的客友CRM管理體系，使用360度詳細(xì)信息的客戶視圖，記錄客戶信息，梳理溝通歷史，可以從售前售中售后三方面，

• 如何做好CRM客戶關(guān)系管理

  如何做好CRM客戶關(guān)系管理 要了解如何防止大客戶叛離，我們**先知道為什么大客戶會叛離。我們先來分析大客戶叛離的原因。而根據(jù)經(jīng)驗來看，通常情況下，大客戶叛離的原因主要有兩大方面： **方面：不可控因素。包括大客戶業(yè)務(wù)發(fā)生收縮或者擴張、大客戶突然遭遇重大意外事故倒閉等等。其中大客戶的業(yè)務(wù)收縮主要是由于大客戶的經(jīng)營方向調(diào)整、經(jīng)營范圍縮小或由于經(jīng)營的原因而出售部分企業(yè)，導(dǎo)致大客戶對原來的產(chǎn)品需求減少或不

• 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有效防止大客戶叛離

  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有效防止大客戶叛離 仔細(xì)研究大客戶的叛離過程，我們會發(fā)現(xiàn)：其實說到底，大客戶的叛離就是一個大客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不滿，從而由開始的忠誠到后來的背叛的轉(zhuǎn)變過程。因此，企業(yè)要想盡可能的防止大客戶叛離，較有效的途徑還是要不斷提高大客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，從而形成牢固的消費忠誠度。那么如何才能通過提高滿意度而提高大客戶的忠誠度呢?英國有句格言說得好：“沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)