售后服務

時間：2019-05-18

作者：青島福貓信息技術有限公司

詞條
詞條說明
什么是增值服務
（Value-added logistics service）暫時沒有統(tǒng)一的定義，但其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要，為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務，或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務。1994我國物流協(xié)會對增值物流的定義為“在完成物流基本功能基礎上，根據(jù)客戶需求提供的各種延伸業(yè)務活動”。 “增值服務”，其真實含義在內(nèi)容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這里所
什么叫一站式服務
所謂的“一站式服務”其實就是只要客戶有需求，一旦進入某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。其本質(zhì)上就是系統(tǒng)銷售服務。原為歐美國家商業(yè)概念，即商家為贏得消費者，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模和商品種類，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店里買到幾盡所需的商品。同時包含了一站式搬家服務，前端打包，運輸，還原等一站式精品搬家服務。所謂“
代理合作
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售后服務
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