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如何抓住美容院顧客的心理需求 人是較復(fù)雜的一種生物,尤其是美容院的顧客均為女性。根據(jù) 馬斯洛的需求層次理論,人類的需求層次由低到高依次為生理、*、社交、自尊、自我實現(xiàn),較低層次需求的滿足是實現(xiàn)較高層次需求的基礎(chǔ)。抓住顧客的心理需求,才可以較終促成銷售。到底如何抓住美容院顧客的心理需求呢? 讓顧客感到受重視 每個人都渴望得到其他人的尊重,美容院要給以顧客被尊重的感覺,特別是要注意細節(jié)處,如店內(nèi)的
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一,為什么要拓展新客戶? 首先,新客戶是業(yè)務(wù)開辟,業(yè)績的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內(nèi)疾速增長,需要一直進行新客戶的和培育。 要擴大業(yè)務(wù)量兩個前提一個也不能少. 成功銷售的出發(fā)點在于成功的客源。 院要保持必定量的顧客,一年必須至少20%以上的新顧客,否則顧客將逐年。而為固定客戶,吸引消費者的認同是重要任務(wù)。同時,要曉得即便技術(shù)再優(yōu)良,但服務(wù)顧客的誠意遠遠比較能激動顧客。因而院一旦開張,客
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
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地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
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網(wǎng) 址: shandiantuoke.cn.b2b168.com
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