詞條
詞條說明
在淘寶上面也有不少人都希望能夠運(yùn)營(yíng)好店鋪,降低店鋪的投訴率,但是又希望能夠快速的提升用戶的滿意率,而對(duì)于店鋪投訴率較高的賣家來說,又應(yīng)該怎么降低呢? 一、合理應(yīng)對(duì)投訴行為 一般會(huì)收到買家投訴的店鋪都是存在某些問題,比如說買家收到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者是銷售客服的態(tài)度不合理。并且店家沒有進(jìn)行及時(shí)合適的處理。會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的投訴行為。因此每當(dāng)收到消費(fèi)者投訴的時(shí)候,店家需要及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,妥善的解
一、淘寶客服怎么切換聊天窗口? 淘寶客服聊天的窗口切換其實(shí)很簡(jiǎn)單,快捷鍵一般就是Tab和Ctrl鍵,同時(shí)按下就可以隨意切換窗口了。如果嫌麻煩,可以進(jìn)去設(shè)置里面自己設(shè)置一個(gè)切換鍵,還是挺簡(jiǎn)單的。 二、淘寶客服高效回復(fù)如何做到? 1、設(shè)置自動(dòng)回復(fù) a、及時(shí)完成交易,聯(lián)系賣家,確實(shí)是否有貨物; b、郵費(fèi)問題; c、是否有優(yōu)惠 還價(jià); d、詢問產(chǎn)品換、退貨事宜; e、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等等等。 這些都是需要及
淘寶特價(jià)版的東西質(zhì)量好嗎?有什么特點(diǎn)?
在淘寶旗下推出了淘寶特價(jià)版后,我想也有不少人都下載了這個(gè)app,這個(gè)平臺(tái)主要是用來跟拼多多和京東的京喜抗衡的,上面的商品價(jià)格很低,那么它的質(zhì)量到底好嗎? 1、淘寶特價(jià)版是淘寶官方出品的,肯定不是騙人的,但是商品的質(zhì)量這個(gè)就真的不好說了,總之我是不敢花一條抹布的錢去買一件衣服穿。另外有一點(diǎn)值得吐槽一下,要是使用淘寶特價(jià)版,那么你只能買低價(jià)商品,有點(diǎn)強(qiáng)制你買便宜貨的意思,因?yàn)樵谔詫毺貎r(jià)版你根本搜不到旗
淘寶千人千面規(guī)則是什么?如何玩轉(zhuǎn)千人千面?
現(xiàn)在淘寶基本上都是在精準(zhǔn)推送,這樣就能讓大家找到合適的產(chǎn)品,也能讓賣家得到精準(zhǔn)的客戶,真的是一舉兩得,但是很多人在運(yùn)用的時(shí)候并不知道規(guī)則,下面就來詳細(xì)介紹下這個(gè)千人千面的規(guī)則,來看看吧! 一、千人千面是怎么運(yùn)行的? 第一步:買家進(jìn)入淘寶。淘寶立即識(shí)別買家的標(biāo)簽; 第二步:根據(jù)該買家的標(biāo)簽兒找到相似人群; 第三步:根據(jù)相似人群找到他們共同喜歡的寶貝; 第四步:在淘寶所有同類型的寶貝中,找到與樣品庫相
公司名: 青島鳴格電子商務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 劉
電 話:
手 機(jī): 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號(hào)中新大廈25樓
郵 編:
網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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