較新的 Marketing Cloud 版本可以提高營銷活動效果的6種方式！

時間：2022-01-18作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：63

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• 【汽車CRM系統(tǒng)】百年Bentley Motors如何重塑下一個百年的客戶體驗？

  奢侈品牌以定制工藝、定制和服務脫穎而出。然而，在數(shù)字時代，很難將這些時刻轉化為同樣的在線體驗。 100 多年來，賓利汽車憑借手工制作的專業(yè)知識，不斷完善了豪華購車體驗。但是，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)在一個世紀的業(yè)務中比比皆是，Bentley 不僅需要一種方法來構建較清潔、連接較緊密的客戶數(shù)據(jù)，而且需要在未來 100 年內走上數(shù)字化**之路。 讓我們一起來看看賓利汽車是如何通過使用Salesforce Custo

• Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時俱進 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統(tǒng)一的客戶關系管理系統(tǒng)提供銷售、市場營銷和客戶服務，以促進客戶體驗。 2.通過個性化來提供吸引人的、**的用戶體驗。 3.人工智能助力的客戶關系管理能夠幫助改善決策和生產能力。 4.利用物聯(lián)網（IoT）增加客戶參與度。 5.通過以客戶為中心的業(yè)務流程提高客戶留存率。 客戶關系管理可以通過將企業(yè)與客戶連接起來，從而保證您的企業(yè)能夠與時俱進，提供跨業(yè)務團隊都可以看到的高度個性化客戶參與視圖

• 【Salesforce crm】福特與Salesforce合作，將推出針對小型企業(yè)的軟件服務！

  12月7日，福特宣布推出 VIIZR，旨在幫助小型企業(yè)和商戶成長。這是一種基于Salesforce 的新型現(xiàn)場服務工具，VIIZR將幫助小型企業(yè)簡化關鍵的商業(yè)活動。例如開發(fā)票、日程安排和管理請求，使它們能夠專注于為客戶服務。 VIIZR軟件特點及功能 VIIZR 是一種新的SaaS軟件即服務工具，它將福特 Pro、福特商用車和服務業(yè)務以及 Salesforce Field Service結合在一起

• Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場服務體驗！

  收購時間：2019年8月7日 收購價格：13.5億美元 收購故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開發(fā)用于員工外派服務管理的專業(yè)軟件，是提供完整移動勞動力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對ClickSoftware的收購不僅會加速Service Cloud 的增長，還會推動其現(xiàn)場服務產品（Field Service Lightning）的進一步創(chuàng)新，以較好地滿足