銷售案場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容（神秘顧客報(bào)告）-深圳神秘顧客（SMS）公司

時(shí)間：2023-10-20作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：585

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美容美發(fā)神秘顧客暗訪

  美容美發(fā)行業(yè)作為服務(wù)密集型領(lǐng)域，其服務(wù)質(zhì)量與顧客體驗(yàn)直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了提升服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度，越來(lái)越多的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)始采用“神秘顧客暗訪”這一質(zhì)量管理手段。神秘顧客暗訪，簡(jiǎn)而言之，是指由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員扮演普通消費(fèi)者，在不事先通知的情況下訪問(wèn)目標(biāo)店鋪，通過(guò)親身體驗(yàn)服務(wù)流程、觀察店內(nèi)環(huán)境、評(píng)估員工服務(wù)態(tài)度及專業(yè)技能等方式，全面收集并反饋服務(wù)過(guò)程中的真實(shí)情況。這種暗訪

• 深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)第三方監(jiān)測(cè)暗訪調(diào)查項(xiàng)目

  ? ? ? ?為提升福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)門(mén)店服務(wù)水平，加強(qiáng)門(mén)店管理考核工作，深圳神秘顧客(SMS)公司受國(guó)內(nèi)客戶委托利用神秘顧客調(diào)查方式對(duì)廣東某市福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)守紀(jì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行暗訪調(diào)查? ? ? ?本次調(diào)查中，深圳神秘顧客(SMS)公司主要對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)信息、日常管理和銷售情況進(jìn)行檢查，檢查門(mén)店代銷證、代銷員或銷售員的服務(wù)水

• 餐飲門(mén)店暗訪調(diào)查

  # 餐飲門(mén)店暗訪調(diào)查：舌尖上的安全誰(shuí)來(lái)守護(hù)？一家餐飲門(mén)店的后廚，往往藏著消費(fèi)者看不見(jiàn)的秘密。最近，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合媒體開(kāi)展餐飲門(mén)店暗訪調(diào)查，揭開(kāi)了一些令人觸目驚心的食品安全隱患。從食材儲(chǔ)存到加工過(guò)程，從人員衛(wèi)生到餐具消毒，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為食品安全的"雷區(qū)"。食材新鮮度是暗訪調(diào)查中最常見(jiàn)的問(wèn)題。部分門(mén)店為降低成本，使用過(guò)期或臨近過(guò)期的食材，通過(guò)重口味調(diào)料掩蓋變質(zhì)味道。有的商家甚至將前一天未售

• 關(guān)于遼寧沈陽(yáng)飲料商品售價(jià)神秘顧客暗訪—深圳神秘顧客（SMS）公司

  為了解某市飲料商品價(jià)格情況，深圳神秘顧客（SMS)公司受客戶委托開(kāi)展遼寧沈陽(yáng)市某飲料商品銷售價(jià)格神秘顧客暗訪工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS)公司采價(jià)員通過(guò)深圳神秘顧客（SMS)公司實(shí)地調(diào)查系統(tǒng)，利用電子問(wèn)卷進(jìn)行商品價(jià)格采集，可以對(duì)該市指定門(mén)店的飲料商品進(jìn)行價(jià)格采集工作，可以進(jìn)行飲料類別、品牌、品名、規(guī)格、單位等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集，通過(guò)動(dòng)態(tài)價(jià)格采集工作