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詞條說明
渠道竄貨神秘顧客調(diào)查—深圳神秘顧客(SMS)公司
竄貨和低價銷售神秘顧客調(diào)查是企業(yè)監(jiān)管內(nèi)部打擊低價和竄貨行為**的“利器”,比較適用于3C類產(chǎn)品制造商和品牌授權(quán)方,通過深圳神秘顧客(SMS)公司的調(diào)研,可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)市場上存在的串貨問題,包括假冒偽劣產(chǎn)品、盜版產(chǎn)品等,進(jìn)而幫助企業(yè)及時采取措施,保護(hù)商品品牌和消費者權(quán)益。一、渠道竄貨調(diào)查方法一般流程1、確定目標(biāo):深圳神秘顧客(SMS)公司與客戶明確需要調(diào)查的產(chǎn)品類型,例如特定品牌或產(chǎn)品型
專業(yè)調(diào)研公司:4S店神秘顧客售前指標(biāo)設(shè)計
一、目的通過神秘顧客對4S店售前服務(wù)的暗訪評估,了解并提升4S店售前服務(wù)水平,增強客戶購車體驗。1、接待禮儀(1)顧客進(jìn)店后,銷售人員是否在30秒內(nèi)主動上前迎接并致以問候。(是/否)(2)銷售人員的著裝是否符合品牌或公司規(guī)定的正裝標(biāo)準(zhǔn)。(符合/不符合)(3)銷售人員在與顧客溝通時,禮貌用語的使用頻率是否達(dá)到80%以上。(是/否)2、需求分析(1)銷售人員是否在5分鐘內(nèi)主動詢問并記錄顧客的購車需求、
汽車售前神秘顧客調(diào)查的內(nèi)容—深圳神秘顧客(SMS)公司
根據(jù)調(diào)查目的,確定具體的調(diào)查內(nèi)容。一般來說,汽車售前神秘顧客調(diào)查的內(nèi)容可以分為以下幾個方面:1、4S店外形象管理。整體符合廠家要求,視覺良好,干凈整潔。包括指示牌、立柱、店頭形象、品牌標(biāo)識、公司標(biāo)識完好、整潔、無損壞;4S店院內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,區(qū)域劃分合理;客戶停車區(qū)域劃分線明顯,劃分合理方便車輛進(jìn)出,整體區(qū)域干凈、整潔;試乘試駕車輛專區(qū)擺放,擺放整齊,車輛干凈整潔。2、4S店展廳內(nèi)形象管理。進(jìn)店氛
## 數(shù)據(jù)背后的城市密碼 專業(yè)市場調(diào)研員的工作包里總裝著三樣?xùn)|西:錄音筆、平板電腦和一沓打印著二維碼的紙質(zhì)問卷。這些工具在珠江新城的寫字樓、北京路的步行街、城中村的便利店之間流轉(zhuǎn),收集著城市較真實的脈搏。當(dāng)數(shù)據(jù)洪流涌向服務(wù)器,一組組消費偏好、行為軌跡的數(shù)值開始描繪出羊城的生活圖景。 在批發(fā)市場林立的越秀區(qū),調(diào)研團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)個有趣現(xiàn)象:商戶們對電子支付的使用率比預(yù)想中低15%。深入追蹤發(fā)現(xiàn),這里盛行的"
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
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