*賦能德生科技智能客服專業(yè)進階

時間：2020-09-29

作者：廣東德生科技股份有限公司

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長三角跨區(qū)域一卡通服務加速德生科技迎三代卡風口機遇
有業(yè)內*人士表示：隨著長三角一體化上升為國家戰(zhàn)略，跨區(qū)域的“一卡通”勢必成為民生服務的重要載體和發(fā)展方向，“蕪湖成員模式”有望在長三角地區(qū)甚至全國推行。近日，關于“扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會”在安徽合肥召開。大會就“推進長三角一體化發(fā)展”進行了探討，要探索以社會保障卡為載體建立居民服務“一卡通”，在交通出行、旅游觀光、文化體驗等方面率先實現(xiàn)“同城待遇”。據(jù)了解，以社會保障卡為載體建立居
德生科技AI便民服務站打開政務民生服務新方式
隨著人工智能（AI）與大數(shù)據(jù)技術的飛速躍進，以ChatGPT為代表的大模型引發(fā)全世界高度關注，**科技企業(yè)競相在大模型領域拓展商業(yè)疆域，呈現(xiàn)出群雄競逐的蓬勃態(tài)。大模型技術具備強大的數(shù)據(jù)處理能力、精準的語義理解以及創(chuàng)新生成能力，自大模型工具出現(xiàn)以來，全國多地**部門開始探索新技術在政務領域中的應用可能，推動形成數(shù)字**改革浪潮。政務大模型可以有效解決大量人工咨詢和投訴問題，有助于釋放人力資源，降低政
德生科技多措并舉助力優(yōu)化社保智能客服經(jīng)辦模式
為此，全國各地的相關人社為優(yōu)化群眾的咨詢體驗推出了相關舉措與方法，并取得了一定的成效，在這一過程中，民生綜合服務商德生科技積極探索人社系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同，總結群眾對政策的關注點和切入點，通過升級改造12333知識庫構架及功能，以人工智能知識圖譜為核心，塑造的智能機器人，嵌入銀行、**等機構的各類網(wǎng)絡服務渠道，為百姓提供咨詢經(jīng)辦一體化的智能服務。充分利用社?？ㄖ悄芸头栴}解決的優(yōu)勢，在智慧人
德生科技在畢節(jié)市首屆人力資源服務業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲獎
前不久，以“創(chuàng)新驅動人才**——**人力資源服務新未來”為主題的畢節(jié)市首屆人力資源服務業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽在畢節(jié)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園舉行。德生科技孫公司畢節(jié)德生人力資源開發(fā)有限公司憑借“數(shù)字化服務工廠——您身邊的就業(yè)小幫手”產(chǎn)品在決賽中脫穎而出，分別斬獲企業(yè)組二等獎和個人組一等獎。本屆大賽由畢節(jié)市人力資源和社會保障局、畢節(jié)市總工會主辦，畢節(jié)市人力資源服務產(chǎn)業(yè)協(xié)會承辦，旨在進一步激發(fā)人力資源服務業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)