詞條
詞條說明
現(xiàn)在和大伙兒先討論一下項(xiàng)目外包的合作模式。下列: 1、全店項(xiàng)目外包 這一就是商家把門店的網(wǎng)上客服全部包出來,本身不預(yù)埋件網(wǎng)上客服。包括售后維修服務(wù)。 2、一部分項(xiàng)目外包 這一是指商家項(xiàng)目外包一部分網(wǎng)上客服之后,本身還預(yù)埋件了一部分網(wǎng)上客服,比如,晚班不大好分派的,把晚班包給服務(wù)供應(yīng)商做,本身養(yǎng)的網(wǎng)上客服上八小時(shí),或者是把售前客服全部包給服務(wù)外包作,售后維修服務(wù)本身營造。 3、暫時(shí)性項(xiàng)目外包 這一絕
較近很多商家看到我們會客來公司又發(fā)布了一項(xiàng)新的項(xiàng)目,客服托管,商家紛紛來問客服托管是做啥的,和客服外包是一樣的嗎,其實(shí)大致是一樣的,都是為每個(gè)線上線下的商家服務(wù)的,那客服托管到底是做啥的,下面我為大家簡單的介紹下。 一、解決客戶問題,提升客戶滿意度 1. 全渠道接入。支持網(wǎng)站,APP,微信公眾號,小程序等全渠道接入; 2. 服務(wù)較高效??旖莼貜?fù)、內(nèi)部知識庫、消息提醒,一鍵轉(zhuǎn)接,提升30%人效; 3
網(wǎng)店客服盡管進(jìn)到的門坎相對而言較為低,可是想要做一名優(yōu)異的網(wǎng)店客服,實(shí)際上真的是挺有難度系數(shù)的,那麼作為一名初學(xué)者,假如想要做網(wǎng)店客服得話,那應(yīng)當(dāng)要如何學(xué)習(xí)呢? 1、較先諸位初學(xué)者在線客服們必須掌握淘寶軟件的實(shí)際操作,而且還要了解把握一些常見的手機(jī)軟件的實(shí)際操作,那樣會讓自身在銷售工作上高效率高些,做到事倍功半的實(shí)際效果。 2、對自身服務(wù)項(xiàng)目的商品信息內(nèi)容了然于胸,那樣就可以迅速的解釋消費(fèi)者的疑慮
會客來客服外包:客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
很多客服外包公司的收費(fèi)方式較適合網(wǎng)站或者扣扣等在線客服的收費(fèi),一般這種在線的客服不好統(tǒng)計(jì)具體的銷售額情況,一般就采用按咨詢量收費(fèi)或者按固定薪資收費(fèi)了。向我們會客來客服外包公司的標(biāo)準(zhǔn)如下: 每天咨詢量50以內(nèi)1400元; 每天咨詢量100的2200元; 每天咨詢量200的3800元; 每天咨詢量300的4800元; 每天咨詢量400的5600元。 每天咨詢量500的6600元。 每天咨詢量600的7
公司名: 武漢尚達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系人: 徐繼宇
電 話:
手 機(jī): 18871341750
微 信: 18871341750
地 址: 湖北武漢江夏區(qū)武漢市江夏區(qū)藏龍島長咀村黎明機(jī)電產(chǎn)業(yè)園二期1#廠房*1幢2單元3層02號
郵 編:
網(wǎng) 址: bessy666.b2b168.com
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