【電銷(xiāo)機(jī)器人】電銷(xiāo)的技巧

時(shí)間：2021-05-10作者：杭州輕松銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：276

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【電話機(jī)器人】電話機(jī)器人是什么

  電話機(jī)器人是什么電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。通知類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：比如金融客戶(hù)通知繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶(hù)開(kāi)課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪，術(shù)后提醒等售后類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶(hù)電話，分擔(dān)高峰客戶(hù)壓力，避免客戶(hù)流失，以及提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等等培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶(hù)與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待

• 呼叫系統(tǒng)

  呼叫中心系統(tǒng)發(fā)展至今，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的呼入呼出，功能越來(lái)越強(qiáng)大，實(shí)用性越來(lái)越強(qiáng)。平臺(tái)功能整合，一個(gè)平臺(tái)抵多個(gè)，*切換。 呼叫中心、工單管理、在線客服、客戶(hù)管理、知識(shí)庫(kù)等都在一個(gè)平臺(tái)，客服以統(tǒng)一的流程處理所有事務(wù)，便捷高效。以客服的角色來(lái)深度剖析一下云呼叫中心系統(tǒng)有哪些實(shí)用功能：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：指引客戶(hù)進(jìn)行操作，讓用戶(hù)可自主完成部分咨詢(xún)，減少客服工作量；來(lái)電彈屏：接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，彈出客戶(hù)資料，可以

• 【企業(yè)微信管理】企業(yè)微信主要功能

  專(zhuān)業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導(dǎo)入統(tǒng)一管理，聯(lián)系同事方便快捷，強(qiáng)大的權(quán)限設(shè)置滿(mǎn)足各類(lèi)管理需求對(duì)外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人，用專(zhuān)業(yè)的形象對(duì)外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗(yàn)，支持語(yǔ)音、圖片、表情、郵件、公費(fèi)電話等多種溝通方式多人音視頻會(huì)議—通話中支持文檔和電話接入，遠(yuǎn)程會(huì)議較加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入，實(shí)時(shí)收取郵件通知，及時(shí)處理工作郵件，方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦

• 電銷(xiāo)機(jī)器人怎么選擇

  電銷(xiāo)機(jī)器人怎么選擇電銷(xiāo)機(jī)器人屬于企業(yè)商家，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證肯定是要有的，*二看企業(yè)的規(guī)模?，F(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人市場(chǎng)還不成熟，外行看門(mén)道，內(nèi)行看熱鬧，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不高的時(shí)候，某一家企業(yè)規(guī)模很大肯定是具備實(shí)力的，所以在購(gòu)買(mǎi)不定的時(shí)候，建議是選擇企業(yè)規(guī)模比較大的企業(yè)。哪家電銷(xiāo)機(jī)器人好，企業(yè)制造是才是**部分，大部分的商家引入電銷(xiāo)機(jī)器人都是大批量一次性購(gòu)買(mǎi)很多機(jī)器人，所以規(guī)模大的企業(yè)能夠保證質(zhì)的同時(shí)也能夠保證