太倉申甌-SOC8000呼叫中心系統(tǒng)維修熱線

時(shí)間：2017-08-11作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：265

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  集團(tuán)電話、電話交換機(jī) 1. 彈性編碼:各分機(jī)可編制分機(jī)號碼。 2.打印選擇:中英文打印選擇。 3.中繼熱線:提機(jī)免撥9出外線。 4. 等級限制:限制撥打**、國內(nèi)、市話等7級。 5.區(qū)分振鈴:能區(qū)別振鈴來自外線還是內(nèi)線。 6.代撥長途:總機(jī)可代低等級的分機(jī)撥打長途。 7. 呼入選擇:外線呼入直撥、轉(zhuǎn)接選擇。 8. 征詢轉(zhuǎn)接:外線轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)征詢和音樂等待。 9.計(jì)費(fèi)方式:反較計(jì)費(fèi)方式 10.強(qiáng)插服務(wù):

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  申甌呼叫中心設(shè)備、呼叫中心系統(tǒng)、申甌呼叫中心系統(tǒng)哪家好 呼叫中心就是在一個(gè)相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔?，具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢