詞條
詞條說(shuō)明
消防應(yīng)急呼叫高效聯(lián)動(dòng)平臺(tái)
消防應(yīng)急呼叫高效聯(lián)動(dòng)平臺(tái)是現(xiàn)代城市公共安全體系中的重要組成部分,旨在通過(guò)集成化、智能化的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)火災(zāi)及其他緊急情況的快速響應(yīng)與高效處置。該平臺(tái)融合了先進(jìn)的通信技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、大數(shù)據(jù)分析以及人工智能算法,確保在緊急情況下,能夠迅速定位事故地點(diǎn),自動(dòng)調(diào)配最近的消防力量,并實(shí)時(shí)傳遞現(xiàn)場(chǎng)信息,為救援行動(dòng)提供有力支持。平臺(tái)的核心功能在于“高效聯(lián)動(dòng)”。一方面,它實(shí)現(xiàn)了消防部門內(nèi)部各層級(jí)、各
朗深技術(shù)“電話AI中間件”,助力傳統(tǒng)呼叫中心
人工智能AI技術(shù),在呼叫中心主要應(yīng)用在“電話機(jī)器人“和“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”兩個(gè)領(lǐng)域。電話機(jī)器人能夠?yàn)楹艚兄行墓?jié)省大量的人力成本、為客戶提供更長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間。智能語(yǔ)音質(zhì)檢則通過(guò)對(duì)通話文字的實(shí)時(shí)提取,實(shí)現(xiàn)座席智能輔助,以及班長(zhǎng)多通道實(shí)時(shí)質(zhì)檢。目前很多呼叫中心都準(zhǔn)備進(jìn)行AI的升級(jí)改造。但是市面上的AI產(chǎn)品都相對(duì)封閉,改造的技術(shù)難度大、成本高,令眾多企業(yè)望而卻步。“電話AI中間件”正是為了解決這些難題應(yīng)運(yùn)而生的
自來(lái)水客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)架構(gòu)
人的生存生活離不開(kāi)水,水是生命之源。自來(lái)水不僅是城市居民生活飲用水的惟一來(lái)源,也是城市公共用水的主要來(lái)源,還是企業(yè)廠礦生產(chǎn)用水的重要來(lái)源。安全可靠的自來(lái)水是否能及時(shí)供應(yīng)對(duì)人們的生活有著重大的影響。?? ? ? ?當(dāng)停水發(fā)生時(shí),人們一般會(huì)想到電話咨詢了解停水原因、停水時(shí)間等事項(xiàng)。所以自來(lái)水廠、水務(wù)公司建立一個(gè)穩(wěn)定,便捷的自來(lái)水客服熱線系統(tǒng),7*24小
呼叫中心系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化適配方案
哪里有壓迫,哪里就有反抗;哪里有封鎖,哪里就有突破!始于2017年的中美貿(mào)易摩擦,以及隨后“華為、中興事件”等諸多案件暴露出我國(guó)在IT領(lǐng)域存在的短板。在這些事件的推動(dòng)影響下,有關(guān)中國(guó)信息技術(shù)安全可控與開(kāi)放創(chuàng)新的問(wèn)題在如今得到了空前重視。國(guó)產(chǎn)化軟硬件替代的呼聲空前高漲,給國(guó)內(nèi)軟硬件自研企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展環(huán)境和實(shí)在的政策扶持。?能夠看到,經(jīng)過(guò)過(guò)去20多年的努力,在半導(dǎo)體、操作系統(tǒng)、EDA、
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