詞條
詞條說明
每年到了供暖季節(jié),供熱客服熱線都會熱的“燙手”。僅僅只靠人工接聽,忙到不可開交。因?yàn)槊Χ鴮?dǎo)致出現(xiàn)一系列的漏洞,比如占線,漏單,電話接通率低,呼損率高,客服體系分工不明確,服務(wù)流程不規(guī)范等等問題。?因此供熱客服熱線系統(tǒng)迫切的需要改變,供熱忙季馬上要來,一場場關(guān)于供熱客服熱線系統(tǒng)的升級改造行動也在如火如荼的進(jìn)行中。為節(jié)省人力成本以及時間物力成本,一般來說都是利用長沙朗深的呼叫中心中間件在原有
呼叫中心系統(tǒng)AI智能升級應(yīng)該怎么去選擇
呼叫中心智能化是大勢所趨,智能呼叫中心是采用了AI人工智能技術(shù)的呼叫中心。我們在建設(shè)智能呼叫中心之前,需要根據(jù)自身的情況,合理地選擇AI產(chǎn)品和實(shí)施部署方案,才能為建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。??那么在這幾點(diǎn)上我們應(yīng)該怎么去選擇呢??1、語音合成和識別引擎的選擇常分為本地化部署和云計(jì)算部署二種,本地化屬于一次性購買,價格一般很高;云計(jì)算則按使用量收費(fèi),前期成本很低。成本是一方面
指揮調(diào)度中心系統(tǒng)智能化國產(chǎn)化方案
應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋面廣,適用于消防應(yīng)急、公安應(yīng)急、**應(yīng)急、安保應(yīng)急、電力應(yīng)急、石化應(yīng)急、水利應(yīng)急、礦產(chǎn)應(yīng)急、*應(yīng)急等,包括了應(yīng)急事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對、事中處置和善后管理等整個過程,尤其需要解決平戰(zhàn)結(jié)合管理、多媒體技術(shù)融合以及大數(shù)據(jù)分析可視化等問題,使得應(yīng)急指揮系統(tǒng)能真正為決策提供重要管理手段。傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮調(diào)度中心運(yùn)行模式中,各個功能系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行的,信息不能共享,相互之間沒有關(guān)聯(lián),形成信息
消防呼叫系統(tǒng)視頻化是近年來消防領(lǐng)域的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新,它將傳統(tǒng)的音頻呼叫功能與現(xiàn)代視頻通信技術(shù)相結(jié)合,為消防救援工作帶來了革命性的變化。傳統(tǒng)的消防呼叫系統(tǒng)主要依賴于音頻信號,通過廣播或?qū)χv機(jī)等方式傳遞信息。然而,在復(fù)雜的火災(zāi)現(xiàn)場,音頻信息往往容易受到干擾,導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確或延誤。此外,單純的音頻呼叫也無法直觀地展示火災(zāi)現(xiàn)場的情況,給救援工作帶來了一定的困難。而消防呼叫系統(tǒng)視頻化則解決了這些問題。
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
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手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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