詞條
詞條說明
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對比:人工優(yōu)勢:具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢:可以處理大量電話任務(wù)。工作時(shí)間長,休息。成本相對較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無效電話,影響心情,人員流失大2、,過于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
使用過程中,自動打電話的機(jī)器人軟件,和人工撥打電話,有什么不同呢?1、?自動打電話的機(jī)器人軟件?打電話,是真人錄制語音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù),專人錄制上傳,機(jī)器人代替人員去篩選客戶,不會械的煩惱。且培訓(xùn),即可上崗。2、?自動打電話的機(jī)器人軟件?效。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工只能撥打200-300通電話,機(jī)器人每天能打3000通電話以上
智能外呼機(jī)器人的優(yōu)勢在于減輕人工負(fù)擔(dān),提升效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本。鄭州嘉單科技--智能外呼機(jī)器人的重要組成:1、的語音識別。目前我們使用的國內(nèi),也是費(fèi)用的識別引擎:阿里云+科大訊飛雙語音,讓機(jī)器人聽得明白。2、的呼叫線路。很多用的社會線路,接通率很低,因?yàn)檫@些線路大多都被標(biāo)記,接通率不足5%。我們的機(jī)器人采用一手新線路,接通率25%-40%。3、負(fù)責(zé)的售后運(yùn)營服務(wù),幫助機(jī)器人提升認(rèn)知,讓機(jī)器人越用
對于企業(yè)來說擔(dān)心的有很多:1、人員成本的支出(培訓(xùn)、工資、社保等等)2、企業(yè)資料的浪費(fèi)和外泄(一旦員工離職,必然造成業(yè)務(wù)停滯,接手的人不知道該怎么辦,有可能離職人員造成資料外泄)3、資源的浪費(fèi)(新入職的員工必然不可能跟老員工一樣)4、惡性的循環(huán)(一旦公司留不住人,不斷的輪轉(zhuǎn),企業(yè)無法維持)解決這些就需要把手中的資源快速的利用起來,而傳統(tǒng)的外呼,不但需要培訓(xùn)成本、工資成本等等,天天外呼,到后公司只會
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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