詞條
詞條說明
自動(dòng)打電話自動(dòng)分類的電話機(jī)器人,智能ai自動(dòng)外呼
電話機(jī)器人可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語言分析,不斷完善話術(shù)提高銷售質(zhì)量。電話機(jī)器人通常需要具備以下功能:智能語音交互:能夠與客戶進(jìn)行流暢的對(duì)話。語音識(shí)別:準(zhǔn)確理解客戶的話語。多輪對(duì)話能力:能進(jìn)行多層級(jí)的對(duì)話。知識(shí)庫(kù)管理:存儲(chǔ)豐富的產(chǎn)品知識(shí)和常見問題解答。數(shù)據(jù)分析功能:對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。自動(dòng)撥號(hào):按照設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)撥打電話。情緒識(shí)別:感知客戶的情緒狀態(tài)。智能轉(zhuǎn)接:在需要時(shí)能轉(zhuǎn)接給
目前這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)用到電話銷售、電話、電話回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中,主要是和客戶進(jìn)行溝通回答客戶的問題,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品務(wù)的問答,并時(shí)刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中,這用自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要就是用來篩選客戶。 傳統(tǒng)的人工篩選,在尋找到意向客戶后,需要電銷人員和客戶進(jìn)行很長(zhǎng)時(shí)間的溝通和交流才能客戶的信任,實(shí)現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。在轉(zhuǎn)化訂單這一操作中,人工電銷都很難實(shí)現(xiàn),顯然交由自動(dòng)
ai電話機(jī)器人廣泛使用于*招商、、機(jī)械、建材、教育、、房產(chǎn)、裝修、化工等等各行業(yè)。1、?減低人力成本:?一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人劃算。2、?提高外呼效率:?機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷工作,每天少可撥打3000通電話,可無上限撥打,是人工的7~N倍。3、?不
智能電銷機(jī)器人可以很好地充當(dāng)人工電銷與客戶進(jìn)行交流,從而進(jìn)行一定的產(chǎn)品介紹,在與客戶的對(duì)話過程中,可以通過溝通的記錄來判斷客戶的意向程度等級(jí),以便于人工電銷開展二次跟進(jìn)。傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中,每天重復(fù)的多的事情就是撥號(hào)、掛斷,不斷重復(fù)篩選的工作,難免會(huì)影響銷售人員的工作積性和心情。于是,各大企業(yè)都開始接觸電話電銷機(jī)器人系統(tǒng)!1、一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要5000以上,而一個(gè)電話
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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