詞條
詞條說明
今天,客戶發(fā)來一份詢價單。這份詢價單上包含的是客戶自己加工的材料的參數(shù)及要求。看完之后,我們告訴客戶:“我們?nèi)f華能提供303不銹鋼圓棒,但是我們是不提供加工環(huán)節(jié)的。您所說的303不銹鋼圓棒要求沒問題,我們可以提供。” 客戶聽我們的回復后,隨即表示:“那么,你現(xiàn)在能提供一下材質(zhì)報告和所有相關質(zhì)檢證明么?”我們銷售員這下聽懵了:“您指的什么質(zhì)檢證明呢?我們貨還沒生產(chǎn)呢,怎么會有質(zhì)檢證明呢?并且,我們
什么是靠譜?靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù),因為你知道他肯定能落實,就算沒辦好,也能及時給你一個回饋,這就叫靠譜。想要讓客戶信任并且愿意和你合作,那么你做人做事就必須要靠譜。我們?nèi)f華303不銹鋼在做人做事做生意上一直都是非??孔V的,能讓新老客戶信得過。不然的話,每天也不會有這么多的客戶找我們咨詢和下單合作。 當然,我們有時也會遇到不靠譜的人和事,這不,這幾天遇到一位太不靠譜的物流,耽
前日,我去朋友那里辦點事,在他的工廠和他的生產(chǎn)廠長聊了一會兒。廠長指著一批不銹鋼光亮棒對我說:“你看看,和你們?nèi)f華的303不銹鋼光亮棒比起來,我們的產(chǎn)品怎么樣?產(chǎn)品表面上與你們?nèi)f華的肯定相差一些,你看看相差多少?” 我看了這位廠長,笑了笑說:“也差不了多少,你們做的也很好?!睆S長說:“少來,你們?nèi)f華的生產(chǎn)材料不計成本,一個光亮棒都要比我們多幾千塊的成本,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量能一樣嗎?外行一看都知道
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設法更好地服務他們,同時滿足他們的要求。 昨日下午時分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒??蛻艚o的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點的,有的甚至是兩三位小數(shù)點。我們?nèi)f
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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