美容院開業(yè)策劃

時間：2019-01-09作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：188

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  ??????? 院專業(yè)拓客分析 ? 院如何拓客一直是院老板經(jīng)營的一個難點，業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說：與其說是招攬更多的新客戶，不如說招更多的元寶進門。但是，院在招來客源問題上往往熱衷于拓展新客，而疏于對院及顧客服務的，結(jié)果是顧客不門可羅雀，依然“竹籃打水一場空”。在這里不說，只探討院為什么要拓客？要拓什么樣的顧客？ &nbs

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時，就應該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務要流程化