詞條
詞條說(shuō)明
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門(mén)學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
好的項(xiàng)目能夠給美容院帶來(lái)哪些好處 如今,美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,美容院老板們也逐漸意識(shí)到一個(gè)好的項(xiàng)目往往會(huì)給美容院帶來(lái)意想不到的效果,刺激美容院的業(yè)績(jī)。在店面規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、美容師素質(zhì)等方面都不相上下時(shí),項(xiàng)目就成為較具決定性的因素?,F(xiàn)在很多美容院老板經(jīng)常參加招商會(huì)以及各種行業(yè)交流會(huì),總希望能引進(jìn)好的項(xiàng)目。那么,好的項(xiàng)目到底能夠給美容院帶來(lái)哪些好處 1、拓客 一個(gè)好的項(xiàng)目非常有利于美容院的傳播,
美容師和顧客聊天的藝術(shù) 必學(xué)的幾種交流技巧
美容師和顧客聊天的藝術(shù) 必學(xué)的幾種交流技巧 美容院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是和美容師的個(gè)人魅力息息相關(guān)的,一旦美容師能掌握聊天的藝術(shù),那么這個(gè)美容師一定是業(yè)績(jī)很好的美容師,所以想要提升美容院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),可以從提升美容師的交流技術(shù)開(kāi)始,打造一個(gè)有魅力的美容師。 在日常交流和談話的過(guò)程中,我們難免會(huì)遇到一些尷尬的局面。即使是在溫和的顧客和美容師在一起交流,也難免會(huì)有話不投機(jī)的情況出現(xiàn)。但是作為銷(xiāo)售人員,只有較好的
武隆縣專業(yè)美容院拓客供應(yīng) 新開(kāi)張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者??勺龅怯洷韱?,等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣,這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者,但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)的選擇
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