詞條
詞條說(shuō)明
在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中星級(jí)是如何評(píng)價(jià)出來(lái)的
GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的基本要素,包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)的方式與方法等方面的內(nèi)容。那么在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中審核員是如何做出評(píng)價(jià)的呢?下面就帶您看一下具體的評(píng)價(jià)的方式與方法。 一、總體要求 (1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出由評(píng)審員組成的評(píng)價(jià)小組 (2)策劃評(píng)價(jià)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括對(duì)服務(wù)管理、服務(wù)執(zhí)行、顧客反饋等不同層面的調(diào)查,得出綜合性的評(píng)價(jià)結(jié)
哪些企業(yè)適合做ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證呢?
ISO27001認(rèn)證即信息安全管理體系認(rèn)證,它以其嚴(yán)格的審查標(biāo)準(zhǔn)和*的認(rèn)證體系,成為**應(yīng)用較廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),主要是針對(duì)信息安全中的系統(tǒng)漏洞、黑客入侵、病毒感染等內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)。 信息安全對(duì)每個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)都是需要的,所以信息安全管理體系認(rèn)證具有普遍的適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認(rèn)證的企業(yè)情況看,較多的是涉及電信、保險(xiǎn)、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件
山東ISO20000:2018信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的重要性
ISO 20000:2018,即"信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)",是面向組織機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSMS)的模型。 自ISO/IEC 20000-1:2011上次審查和修訂該標(biāo)準(zhǔn)至今已有8年。新版標(biāo)準(zhǔn)已于2018年9月15日發(fā)布,轉(zhuǎn)換期為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后的3年。 轉(zhuǎn)換期截止后,依據(jù)ISO/IEC 20000-1:2011版標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證
世通國(guó)際認(rèn)證詳解ISO9001證書(shū)帶CNAS標(biāo)志的作用是什么?
ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。是顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù),體現(xiàn)了企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。 現(xiàn)階段,ISO9001對(duì)于一家企業(yè)在招標(biāo)入圍、補(bǔ)貼申報(bào)、業(yè)務(wù)拓展和增強(qiáng)商譽(yù)
聯(lián)系人: 徐國(guó)峰
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