詞條
詞條說(shuō)明
工業(yè)品營(yíng)銷組織和團(tuán)隊(duì)管理
一、組織營(yíng)銷的四大體系 組織營(yíng)銷的流程設(shè)計(jì) 組織營(yíng)銷的角色分工 組織營(yíng)銷的信息管控 組織營(yíng)銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營(yíng)銷與流程管理的四大原則 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要; 該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見到; 預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理; 營(yíng)銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; 案例:“IBM---營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三、組織營(yíng)銷與流程管理的“天龍八部” 第一
一、項(xiàng)目性銷售流程是銷售控制最佳的方式 項(xiàng)目性銷售流程的體系與架構(gòu) 銷售漏斗是項(xiàng)目性銷售流程的基礎(chǔ) 客戶關(guān)系管理是項(xiàng)目性銷售流程的體現(xiàn) 項(xiàng)目性銷售流程是企業(yè)建立銷售標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) 討論:中國(guó)式的銷售是科學(xué)&藝術(shù)? 二、項(xiàng)目性銷售流程的六個(gè)系統(tǒng) 客戶內(nèi)部采購(gòu)流程的分析 客戶內(nèi)部的職能分工 項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程 銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理 銷售成交管理系統(tǒng) 項(xiàng)目性階段輔助工具 案例分析:IBM項(xiàng)目銷售的分析工
大項(xiàng)目協(xié)調(diào)拜訪與下屬培育
一、前言:美好的互動(dòng)體驗(yàn)是成功拜訪的關(guān)鍵 1、如何突破門衛(wèi) 2、客戶拜訪是建立印象的良機(jī) 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準(zhǔn)備 7、建立良好第一印象的五個(gè)要素 8、實(shí)用的8大破冰策略 案例:制造共同點(diǎn),快速建立關(guān)系 9、經(jīng)典的8大開場(chǎng)白 10、如何識(shí)別客戶的情緒和溝通態(tài)度 11、如何回避客戶心情不悅的場(chǎng)合 12、9大負(fù)面肢體語(yǔ)言 13、填寫
一、類客戶的價(jià)格危機(jī) 客戶要求降價(jià),降還是不降? 三類客戶的應(yīng)對(duì)策略? 情景案例:不同的客戶,不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無(wú)理的要求,怎么辦? 情景案例:多重要求 步步緊逼? 二、各自議價(jià)的技巧與方法 各自議價(jià)模型 開價(jià)與還價(jià)的技巧 案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對(duì)方底價(jià) 打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià) 案例:開價(jià)太低江南公司進(jìn)退兩難 三、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素 改變對(duì)方底價(jià)的策略 投標(biāo)報(bào)價(jià)中的8種方法 大
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工業(yè)品營(yíng)銷渠道模式大客戶渠道 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

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