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詞條說明
售后服務(wù)體系:堅(jiān)持三原則,助力企業(yè)更完善
如何看待售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢:1、國家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。2、認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束,國家將大力推廣。在國家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下,各合作機(jī)構(gòu)已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。3、招投
商品售后服務(wù)認(rèn)證等級怎么劃分?售后服務(wù)認(rèn)證辦理流程是怎樣的?
售后服務(wù)認(rèn)證證書是分級的,基本上合格級至較高級別五星級。不一樣星級代表著企業(yè)在售后服務(wù)層面所做的標(biāo)準(zhǔn)合格規(guī)定水平,自然也表現(xiàn)出企業(yè)的綜合能力及看待售前售中售后服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目水平。而企業(yè)有著星級售后服務(wù)認(rèn)證證書,則可以協(xié)助企業(yè)完成招標(biāo)投標(biāo)大大加分,日常工作中日臻健全,獲得顧客的忠誠信任,造就企業(yè)大長鴻圖。取得成功的售后服務(wù)驗(yàn)證,一定是構(gòu)建在優(yōu)良的企業(yè)文化藝術(shù)及其合理的發(fā)展趨勢的基本上的,售后服務(wù)管理
企業(yè)信用等級證書有什么作用1、招投標(biāo):信用級別是投標(biāo)者資質(zhì)審查、投標(biāo)報(bào)價(jià)、校準(zhǔn)和合同簽訂的重要依據(jù);2、公開招標(biāo):做為參加公開招標(biāo)招標(biāo)投標(biāo)資質(zhì)審查、評標(biāo)底重要依據(jù)之一,對信用狀況良好的經(jīng)銷商在審查階段給與大大加分適用;3、資質(zhì)證書審批評定、市場準(zhǔn)入制度、評先創(chuàng)優(yōu)評先時(shí)做為關(guān)鍵參照根據(jù);4、國家扶持政策:在貫徹落實(shí)相關(guān)幫扶中小型企業(yè)發(fā)展趨勢、節(jié)能降耗、招商引資工作、自主創(chuàng)新等政策優(yōu)惠,及其存量資金補(bǔ)
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