肇慶**業(yè)務(wù)研究機構(gòu)

時間：2024-07-06作者：深圳大宋咨詢有限公司瀏覽：452

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• 梅州滿意度調(diào)查

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• 潮州消費者洞察資料多少錢

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• 保養(yǎng)提醒與上門取送車神秘顧客暗訪（佛山神秘顧客暗訪）

  在快節(jié)奏生活的城市，（佛山汽車4S店暗訪調(diào)查）（佛山汽車門店密采）（佛山汽車神秘顧客）車主對 “保養(yǎng)提醒”“上門取送車” 等便捷服務(wù)需求高，但部分門店存在 “提醒不及時”“交接粗糙” 問題。大宋咨詢設(shè)計 “保養(yǎng)提醒與上門取送車專項暗訪方案”，評估服務(wù)的便捷性與細致度。暗訪前期，神秘顧客需掌握服務(wù)標準：明確 “保養(yǎng)提醒應在到期前 7-10 天”“上門取送車需當面檢查車輛外觀”“送回時需講解保養(yǎng)內(nèi)容”