云浮業(yè)務(wù)研究

時間：2024-10-29作者：深圳大宋咨詢有限公司瀏覽：363

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• 詞條

  詞條說明

• 新能源汽車售后體驗升級：神秘顧客暗訪重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（汽車 4S 店神秘顧客）

  新能源汽車市場的爆發(fā)式增長，讓售后服務(wù)從?“后端”?躍升為?“競爭力”（深圳市場）（汽車門店點檢）（線下門店暗訪調(diào)查）?！吨袊履茉雌囆袠I(yè)發(fā)展趨勢報告》顯示，過去五年年復(fù)合增長率?30%，而?70%?的車主明確表示，售后服務(wù)的優(yōu)劣直接影響其復(fù)購決策。當(dāng)電池質(zhì)保、軟件升級、充電服務(wù)成為售后新焦點，如何捕捉服務(wù)短板？大宋咨詢新能源汽車售后神

• 湖北零售渠道監(jiān)測

  零售渠道監(jiān)測的三大核心價值零售渠道監(jiān)測正在成為商業(yè)決策的重要依據(jù)。通過對湖北地區(qū)零售渠道的長期觀察，我們發(fā)現(xiàn)這一工具的價值主要體現(xiàn)在三個方面。精準(zhǔn)掌握終端動銷是零售監(jiān)測的首要功能。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式往往存在滯后性，而現(xiàn)代監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)崟r反饋商品在終端的銷售情況。某連鎖超市通過安裝智能監(jiān)測設(shè)備，將補貨效率提升了40%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短了25%。這種即時數(shù)據(jù)幫助商家擺脫了憑經(jīng)驗備貨的困境。渠道滲透分析

• 大宋咨詢場所選址問卷調(diào)查：以數(shù)據(jù)為錨，消費引力場（問卷）

  在市場競爭進入“微利時代”的當(dāng)下，選址早已不是“憑經(jīng)驗選旺鋪”的簡單決策（深圳市場調(diào)研公司）（消費者）（線上問卷）——一個看似繁華的地段，可能因“周邊客群消費能力不匹配”而門可羅雀；一處租金低廉的區(qū)域，或許因“交通可達性差”導(dǎo)致客流稀疏。大宋咨詢場所選址問卷調(diào)查，以“消費者真實需求為”，通過科學(xué)數(shù)據(jù)采集與深度分析，為投資者破解“地段迷思”，找到兼具客流潛力與消費匹配度的區(qū)位，讓每一分選址投入都轉(zhuǎn)化

• 海南窗口滿意度調(diào)查

  海南窗口滿意度調(diào)查是一項旨在深入了解民眾對于海南地區(qū)各類服務(wù)窗口（包括但不限于政務(wù)服務(wù)中心、旅游咨詢點、醫(yī)療機構(gòu)窗口、公共交通服務(wù)窗口等）滿意程度的系統(tǒng)性評估活動。該調(diào)查通過科學(xué)設(shè)計問卷，廣泛收集來自不同年齡段、職業(yè)背景和社會階層的受訪者的真實反饋，力求全面、客觀地反映海南窗口服務(wù)的現(xiàn)狀與問題。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了窗口服務(wù)的多個維度，如服務(wù)態(tài)度、辦事效率、信息透明度、便民措施、環(huán)境設(shè)施以及投訴處理機制等