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時(shí)間：2025-03-08作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：262

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  南京秦淮區(qū)是商務(wù)樞紐，（南京酒店神秘顧客）（神秘顧客暗訪）（線下門店暗訪）某連鎖酒店因 “前臺(tái)辦理 10 分鐘”“客房 WiFi 卡頓”“早餐包子涼了不補(bǔ)” 遭商務(wù)客投訴。秉持 “立足中國，洞察。立三方調(diào)研” 理念，深耕酒店領(lǐng)域 18 年的上書房信息咨詢，以 “單人商務(wù)出差（趕次日 9 點(diǎn)會(huì)議）” 為場景設(shè)計(jì)神秘顧客暗訪，全鏈條監(jiān)測服務(wù)。前期準(zhǔn)備階段，上書房針對(duì)商務(wù)需求培訓(xùn)神秘顧客：熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（