詞條
詞條說(shuō)明
上書房以三方視角拆解深圳珠寶門店服務(wù)升級(jí)密碼(消費(fèi)者調(diào)查公司)
深圳福田某珠寶門店曾投入重金裝修,(市場(chǎng)調(diào)研)(深圳三方調(diào)研)(問(wèn)卷調(diào)查公司)卻發(fā)現(xiàn)年輕客群流失率仍達(dá) 30%—— 直到上書房信息咨詢以三方視角介入,才揪出問(wèn)題:門店沒(méi)針對(duì) “深圳 95 后情侶周末急單” 做服務(wù),定制婚戒要等 15 天,遠(yuǎn)年輕人 “3 天取貨” 的預(yù)期。這正是深圳珠寶門店的服務(wù)升級(jí)痛點(diǎn):常陷 “自認(rèn)為好” 的誤區(qū),而三方視角的,就在于用 “不偏袒、只較真” 的態(tài)度,拆解深圳本地客
物業(yè)破局:從 “業(yè)主吐槽” 到 “主動(dòng)繳費(fèi)” 的神秘顧客改造術(shù)(物業(yè)神秘顧客)
在物業(yè)行業(yè),提供服務(wù)是贏得業(yè)主滿意、樹立良好口碑的關(guān)鍵(深圳物業(yè)調(diào)研)(神秘顧客暗訪)(神秘顧客暗訪調(diào)研)。小區(qū)業(yè)主抱怨?“泳池水質(zhì)一周沒(méi)換”,寫字樓租戶吐槽?“電梯壞了半天沒(méi)人修”,老小區(qū)居民不滿?“垃圾清運(yùn)不及時(shí)”——?這些看似零散的投訴,實(shí)則是物業(yè)?“自嗨式管理”?與業(yè)主真實(shí)體驗(yàn)的斷層。而神秘顧客,正是填平這道斷層的?“探
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,市場(chǎng)調(diào)查已成為企業(yè)決策中不可或缺的一部分。深圳市上書房信息咨詢有限公司自2012年成立以來(lái),一直致力于為各類企業(yè)提供全面的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。作為一家專業(yè)的市場(chǎng)信息咨詢公司,我們深知深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要性。市場(chǎng)調(diào)查的重要性市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)制定市場(chǎng)策略的重要依據(jù),旨在深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及消費(fèi)者需求。通過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)可以收集到關(guān)于消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)
深圳消費(fèi)行為調(diào)研:如何調(diào)查衛(wèi)浴裝修破價(jià)以減少破價(jià)違規(guī)行為
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