詞條
詞條說明
網(wǎng)上開店不僅僅只是為了有一份屬于自己的事業(yè),做好維護(hù)客戶關(guān)系也是開店比較重要的利益渠道。良好的客戶關(guān)系管理會(huì)讓店鋪經(jīng)營(yíng)的相對(duì)紅火,后續(xù)的推廣也會(huì)多渠道發(fā)展。很多淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)都會(huì)忽視這一點(diǎn),關(guān)于如何做好客戶關(guān)系管理,小編還是有幾點(diǎn)想要和大家分享一下。 1、樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念。 店鋪樹立好的服務(wù)理念為店鋪吸引新顧客,留住老顧客提供了相當(dāng)大的可能性。店鋪要以顧客的需求來推薦寶貝,不能一股腦的
很多新手在開店之后,上架運(yùn)營(yíng)都很佛系,這就導(dǎo)致了一個(gè)問題,新店沒有曝光。沒有曝光的前提條件,店鋪當(dāng)然就會(huì)沒有進(jìn)店顧客也沒有新品展現(xiàn)了。各位賣家應(yīng)該在開店時(shí)明白一個(gè)問題,不管你的店鋪是賣什么的,其結(jié)果都是要盈利,盈利就需要經(jīng)營(yíng),所以不要什么都沒準(zhǔn)備好還抱怨店鋪難做或店鋪沒銷量了。 1.賣家應(yīng)該在哪里查看店鋪的曝光量? 在獲取展現(xiàn)之前,我們先觀察店鋪?zhàn)匀黄毓夂驼宫F(xiàn)的效果和能力。賣家可以登錄商家后臺(tái)進(jìn)入
過了雙11雙12大促,年底活動(dòng)開始進(jìn)入尾聲,不僅店鋪還有平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)流量明顯下滑的現(xiàn)象,平臺(tái)的流量低迷期,這時(shí)候做推廣或者直通車也是于事無補(bǔ)。但是與平臺(tái)流量相反的是,商家的庫存,到年底基本上都囤積了一年的尾貨還沒出單,但是這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢? 我們往常做運(yùn)營(yíng)推廣更多的是關(guān)注活動(dòng)期怎么做,活動(dòng)前怎么準(zhǔn)備,卻不知道低迷期怎么度過,難道這時(shí)候應(yīng)該把店鋪停掉放假嗎?當(dāng)然是不行的,所以我們?cè)谑袌?chǎng)低迷期要較加
湖北英柏教育:現(xiàn)在比較火的風(fēng)格店是什么?
現(xiàn)在淘寶上風(fēng)格店的風(fēng)刮得很猛烈,但是很多人都不知道怎么樣才能將自己的店運(yùn)營(yíng)出風(fēng)格來。經(jīng)過原創(chuàng)設(shè)計(jì)師店和網(wǎng)紅店的兩面夾擊,平臺(tái)上很多中小賣家都開始轉(zhuǎn)入風(fēng)格店鋪,一是平臺(tái)正在引導(dǎo)商家發(fā)展小而美、商品豐富的店鋪,二是現(xiàn)在網(wǎng)購越來越普遍,消費(fèi)者的要求越來越高,店鋪風(fēng)格的*特性和商品豐富度都決定了用戶粘性和復(fù)購。 什么是風(fēng)格店呢? 顧名思義,就是有自我風(fēng)格的店鋪。很多人認(rèn)為要做風(fēng)格店就是做原創(chuàng)店,其實(shí)這是誤
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