詞條
詞條說明
新能源汽車暗訪實(shí)錄:揭開深圳市場(chǎng)的真實(shí)面紗在深圳街頭,綠牌新能源車已成為主流風(fēng)景。但消費(fèi)者在選購(gòu)過程中,究竟會(huì)遇到哪些真實(shí)狀況?近期一項(xiàng)覆蓋深圳七大行政區(qū)的實(shí)地調(diào)查,揭開了新能源車銷售環(huán)節(jié)的諸多細(xì)節(jié)。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)呈現(xiàn)兩極分化。部分品牌展廳的顧問能夠準(zhǔn)確解答電池質(zhì)保、充電樁安裝等核心問題,甚至主動(dòng)演示車機(jī)系統(tǒng)的智能互聯(lián)功能。但仍有近三成受訪門店存在夸大續(xù)航里程的情況,某品牌銷售將NEDC標(biāo)準(zhǔn)續(xù)
一、餐飲業(yè)神秘顧客暗訪流程? ? ? ?“神秘顧客檢測(cè)”最早普遍應(yīng)用于餐飲服務(wù)行業(yè)。隨著餐飲行業(yè)服務(wù)水平要求的提高,也越來越多的餐飲行業(yè)會(huì)開始或者委托專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)(如上書房信息咨詢、蓋洛普等)或?qū)I(yè)的神秘顧客調(diào)研公司(如深圳神秘顧客SMS)針對(duì)餐飲服務(wù)進(jìn)行神秘顧客暗訪。通過神秘顧客調(diào)查可以從普通顧客的角度考核餐飲企業(yè)或其連鎖分店、合作網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作管理。調(diào)
# 神秘顧客調(diào)查:一把看不見的尺子 在服務(wù)行業(yè),有一種特殊的"顧客"穿梭于門店之間,他們看似普通,卻肩負(fù)著評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重任。這些"神秘顧客"如同隱形的尺子,精準(zhǔn)測(cè)量著服務(wù)流程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他們用專業(yè)眼光審視服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練度,甚至留意店內(nèi)環(huán)境是否整潔、商品陳列是否合理。 神秘顧客調(diào)查的核心在于其隱蔽性和客觀性。服務(wù)人員無法預(yù)知哪位顧客是調(diào)查員,從而展現(xiàn)出最真實(shí)的工作狀態(tài)。
專業(yè)神秘顧客調(diào)研:衛(wèi)浴企業(yè)線上價(jià)格違規(guī)監(jiān)測(cè)如何開展?
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,衛(wèi)浴企業(yè)紛紛將銷售重心轉(zhuǎn)向線上市場(chǎng)。然而,線上市場(chǎng)的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也帶來了價(jià)格違規(guī)現(xiàn)象的頻發(fā)。為確保品牌形象不受損害,**消費(fèi)者權(quán)益,衛(wèi)浴企業(yè)急需加強(qiáng)線上價(jià)格違規(guī)監(jiān)測(cè)。在這一背景下,神秘顧客調(diào)查作為一種高效、精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)手段,逐漸受到衛(wèi)浴企業(yè)的青睞。本文將詳細(xì)介紹深圳神秘顧客(SMS)公司在神秘顧客調(diào)查實(shí)踐中的操作流程及其獨(dú)特的方法技巧。深圳神秘顧客(SMS)公司在神秘顧客調(diào)查
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com

神秘顧客在中國(guó):從“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”到“商業(yè)洞察伙伴”的三十年

揭秘神秘顧客:不止于考核,在于賦能(三方市場(chǎng)調(diào)研)

神秘顧客的"十八般武藝":常見訪問類型全解析

合規(guī)與的邊界:神秘顧客工作中的法律與道德考量

深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查:汽車4S店暗訪:如何評(píng)估從"銷售"到"售后"的全旅程體驗(yàn)?

深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查,餐飲行業(yè)神秘顧客 品味"服務(wù)"與"口味"的雙重奏

酒店暗訪藝術(shù):(深圳市場(chǎng)調(diào)查)(神秘顧客暗訪)從"前臺(tái)入住"到"客房服務(wù)"的精細(xì)測(cè)量

品零售暗訪:(三方市場(chǎng)導(dǎo)航擦)于細(xì)節(jié)處衡量"尊貴體驗(yàn)"
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com