詞條
詞條說(shuō)明
(神秘顧客暗訪調(diào)查)暗訪發(fā)現(xiàn)重慶 24 小時(shí)便利門店漏洞
在重慶這座繁華的城市,24 小時(shí)便利店如繁星般點(diǎn)綴著街頭巷尾,(市場(chǎng)調(diào)研)為市民提供著便捷的服務(wù)(成都市場(chǎng)調(diào)查)(三方)。然而,這些看似便利的門店背后,卻隱藏著一些 “致命” 的服務(wù)漏洞,影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和便利店的生存發(fā)展。近期,我們通過(guò)暗訪重慶多家?24 小時(shí)便利店,發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。在一家位于市的便利店,員工的服務(wù)態(tài)度讓人不敢恭維。當(dāng)顧客詢問(wèn)商品信息時(shí),店員只是隨意地指
中立調(diào)查是一家專注于市場(chǎng)研究與咨詢服務(wù)的現(xiàn)代化研究咨詢機(jī)構(gòu),憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的執(zhí)行能力以及多元化的服務(wù)內(nèi)容,為政企提供*、多層次的市場(chǎng)洞察與決策支持。目前已累計(jì)為3000余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。公司總部位于成都,專注于精耕“云貴川渝藏”西南五省市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛覆蓋消費(fèi)者研究、產(chǎn)品研究、品牌研究、渠道研究、媒體研究、廣告研究、公眾民意研究
重慶24小時(shí)便利店:暗訪揭示服務(wù)漏洞與生存法則
重慶,這座繁華的城市,24小時(shí)便利店如繁星般點(diǎn)綴著街頭巷尾,(成都神秘顧客公司)(成都市場(chǎng)調(diào)查公司)為市民提供著便捷的服務(wù)。然而,這些看似便利的門店背后,卻隱藏著一些“致命”的服務(wù)漏洞,影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和便利店的生存發(fā)展。近期,通過(guò)對(duì)重慶多家24小時(shí)便利店的暗訪,我們發(fā)現(xiàn)了一系列亟待解決的問(wèn)題:服務(wù)態(tài)度冷漠:在一家位于市中心的便利店,員工對(duì)顧客的詢問(wèn)敷衍了事,缺乏熱情,這種態(tài)度會(huì)讓消費(fèi)者感到
北京消費(fèi)新趨勢(shì):理性與體驗(yàn)并重較新消費(fèi)調(diào)查顯示,北京居民的消費(fèi)行為正在發(fā)生深刻變化。理性消費(fèi)成為主流,**過(guò)六成受訪者表示會(huì)**考慮性價(jià)比,近半數(shù)消費(fèi)者會(huì)通過(guò)比價(jià)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物決策。這種趨勢(shì)在25-35歲人群中尤為明顯,他們較傾向于在社交媒體上獲取產(chǎn)品測(cè)評(píng)信息。品質(zhì)消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng),**食品、小眾設(shè)計(jì)師品牌、健康家電等品類銷售額同比上升明顯。值得注意的是,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)較加多元,除了傳統(tǒng)認(rèn)知中
公司名: 中立智數(shù)(成都)市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 楊女士
電 話: 13612926809
手 機(jī): 13612926809
微 信: 13612926809
地 址: 四川成都成華區(qū)建設(shè)南路163號(hào)11棟38層6號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: zlzs01.b2b168.com

成都物業(yè)全周期服務(wù)優(yōu)化導(dǎo)向滿意度調(diào)研實(shí)施方案?

餐飲服務(wù)暗訪與顧客滿意度關(guān)聯(lián)分析報(bào)告

重慶24小時(shí)便利店夜間運(yùn)營(yíng)暗訪

成都物業(yè)基于業(yè)主需求分層的滿意度精準(zhǔn)評(píng)估方案

定制化醫(yī)院服務(wù)滿意度方案,精準(zhǔn)錨定醫(yī)療服務(wù)提升方向

便利店商品合規(guī)與權(quán)益暗訪:貨架背后的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

借神秘顧客調(diào)查精準(zhǔn)優(yōu)化中醫(yī)館個(gè)性化服務(wù)

成都中立調(diào)查:全流程醫(yī)院滿意度調(diào)查服務(wù)
公司名: 中立智數(shù)(成都)市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 楊女士
手 機(jī): 13612926809
電 話: 13612926809
地 址: 四川成都成華區(qū)建設(shè)南路163號(hào)11棟38層6號(hào)
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