**華東市場風(fēng)潮：上海749市場調(diào)查助力神秘顧客調(diào)研全面升級

時間：2025-02-25作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司瀏覽：70

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  詞條說明

• 上海大健康消費者調(diào)查項目

  近年來，上海的大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，并被列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。為深入了解上海消費者在大健康領(lǐng)域的需求、態(tài)度和行為模式，這一項目旨在為大健康企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)和政策者提供且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，助力上海大健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。一、項目啟動背景與意義上海不僅是長江三角洲的城市，是中國的經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運。近年來隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大。從健康食品、到健身服

• 上海 749 調(diào)查攜手江蘇南京，神秘顧客暗訪助力加油站服務(wù)大蛻變！

  現(xiàn)在加油早不只是加個油啦！電動車越來越多，江蘇南京加油站都在變 “綜合服務(wù)站”，但服務(wù)怎么跟上？上海749市場的“數(shù)字考官”，直接幫加油站解決轉(zhuǎn)型難題～先說說現(xiàn)狀：電動車滲透率都超 40% 了，82% 的人加油時會逛便利店，新能源車主更在意充電設(shè)施，年輕人還喜歡數(shù)字化交互?？蓚鹘y(tǒng)評估方式太拉胯 —— 人工巡檢覆蓋少，服務(wù)評分和銷售數(shù)據(jù)不沾邊，連新能源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都沒有，根本跟不上變化！上海749調(diào)查的

• 社區(qū)服務(wù) “新質(zhì)檢員”：神秘顧客暗訪之旅

  在快節(jié)奏的城市生活中，社區(qū)不僅是居住空間，更是承載居民幸福感的“最后一公里”。然而，物業(yè)響應(yīng)速度慢、公共設(shè)施維護滯后、服務(wù)態(tài)度敷衍等問題，卻常成為居民與物業(yè)矛盾的。如何精準(zhǔn)“診斷”社區(qū)服務(wù)痛點？上海749市場（神秘顧客公司）以“神秘顧客暗訪”（神秘顧客調(diào)研）為鑰匙，悄然開啟社區(qū)品質(zhì)升級的密碼。一、“隱形觀察者” 深入社區(qū)，破解服務(wù)盲區(qū)傳統(tǒng)物業(yè)滿意度調(diào)研，依靠問卷和居民訪談，容易因受訪者的顧慮或記憶

• 神秘顧客視角：上海749公司深入調(diào)查酒店業(yè)現(xiàn)狀

  神秘顧客視角：上海749公司深入調(diào)查酒店業(yè)現(xiàn)狀近年來，隨著全球化的進程，酒店業(yè)在中國的市場占有率不斷攀升，尤其是在上海這座國際大都市。上海749公司作為一家專業(yè)的市場調(diào)查公司，他們采用了一種名為“神秘顧客調(diào)查”的方法，深入調(diào)查了上海酒店業(yè)的現(xiàn)狀。神秘顧客調(diào)查是一種非正式的、匿名的市場調(diào)查方法，通過安排一些經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員，以普通顧客的身份進入各類服務(wù)場所，對服務(wù)的質(zhì)量進行實地評估。這種方法能夠提供