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(神秘顧客暗訪調(diào)查)暗訪發(fā)現(xiàn)重慶 24 小時便利門店漏洞
在重慶這座繁華的城市,24 小時便利店如繁星般點綴著街頭巷尾,(市場調(diào)研)為市民提供著便捷的服務(成都市場調(diào)查)(三方)。然而,這些看似便利的門店背后,卻隱藏著一些 “致命” 的服務漏洞,影響著消費者的購物體驗和便利店的生存發(fā)展。近期,我們通過暗訪重慶多家?24 小時便利店,發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。在一家位于市的便利店,員工的服務態(tài)度讓人不敢恭維。當顧客詢問商品信息時,店員只是隨意地指
在成都的眼鏡零售行業(yè)中,近年來悄然興起了一種名為“線下眼鏡店神秘顧客”的市場監(jiān)督機制。這一機制旨在通過模擬普通消費者的購物行為,對眼鏡店的服務質(zhì)量、產(chǎn)品專業(yè)性、購物環(huán)境及售后服務進行全面而細致的評估。神秘顧客們帶著特定的任務走進各家眼鏡店,他們不僅是顧客,較是隱形的質(zhì)量監(jiān)督員。這些神秘顧客在進店前會接受專業(yè)培訓,確保能夠準確識別店鋪在各個服務環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)。從踏入店門的那一刻起,他們的每一次詢問、每
4S店服務亂象調(diào)查:消費者如何避免被"套路"?走進任何一家4S店,整潔明亮的展廳和西裝革履的銷售人員都會給人專業(yè)可靠的印象。然而光鮮外表下,不少4S店的服務流程暗藏玄機。從強制裝潢到過度維修,從捆綁保險到虛假優(yōu)惠,這些行業(yè)潛規(guī)則讓消費者防不勝防。維修環(huán)節(jié)是問題高發(fā)區(qū)。一些4S店會故意夸大故障,將簡單問題復雜化。比如把普通的節(jié)氣門清洗說成發(fā)動機積碳嚴重,把正常的剎車片磨損描述為安全隱患。較常見的是
防疫物資商品價格監(jiān)測在疫情期間,防疫物資成為了公眾健康和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵商品。然而,市場上出現(xiàn)了部分防疫物資價格波動較大的情況,為了深入了解防疫物資的價格動態(tài)及其背后的影響因素,我們受客戶委托開展某市防疫物資商品價格監(jiān)測工作。一、調(diào)查對象生產(chǎn)防疫物資的企業(yè),包括口罩生產(chǎn)廠、液生產(chǎn)企業(yè)等。防疫物資的經(jīng)銷商和零售商,涵蓋線上和線下的銷售渠道。消費者,通過網(wǎng)絡問卷和線下隨機訪談信息。二、調(diào)查范圍選取了某市
公司名: 中立智數(shù)(成都)市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 楊女士
電 話: 13612926809
手 機: 13612926809
微 信: 13612926809
地 址: 四川成都成華區(qū)建設南路163號11棟38層6號
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網(wǎng) 址: zlzs01.b2b168.com
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