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時(shí)間：2025-03-07作者：上海柒肆玖市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：78

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 柒肆玖調(diào)查受四川某集團(tuán)開(kāi)展2024年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研項(xiàng)目

  近日，四川某集團(tuán)公司計(jì)劃開(kāi)展2024年度年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研項(xiàng)目，通過(guò)三方評(píng)估，深入了解客戶(hù)對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求及滿(mǎn)意度情況。柒肆玖調(diào)查作為行業(yè)的三方調(diào)研咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的滿(mǎn)意度調(diào)查研究經(jīng)驗(yàn)，能夠確保調(diào)查過(guò)程的科學(xué)性、性和公正性。本次調(diào)查面對(duì)的客戶(hù)群體龐大，類(lèi)型多樣，需求多樣，總計(jì)劃按分類(lèi)分層抽樣3000個(gè)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，客戶(hù)類(lèi)型既有企業(yè)型客戶(hù)（To B），也有個(gè)人消費(fèi)者客戶(hù)（To C）。柒肆玖調(diào)查

• 誰(shuí)懂??！做服裝神秘顧客2年，同件衣服竟能差40塊

  ? ? ? 在杭州服裝市場(chǎng)做神秘顧客2年，現(xiàn)在一進(jìn)服裝店??，我的目光最先鎖定的不是款式，而是價(jià)簽 —— 從吊牌上的標(biāo)價(jià)是否清晰，到導(dǎo)購(gòu)說(shuō)的折扣能不能落地，每個(gè)和 “錢(qián)” 相關(guān)的細(xì)節(jié)，都藏著不為人知的小心思！? ? ??上周去一家商場(chǎng)女裝店，看中一件碎花連衣裙，吊牌上寫(xiě)著 “原價(jià) 599，活動(dòng)價(jià) 399”，我隨口問(wèn) “活動(dòng)到什么

• 749調(diào)查神操作！蘇州汽車(chē)店服務(wù)被扒細(xì)節(jié)

  ? ? ? ?在蘇州汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，服務(wù)品質(zhì)是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。749 市場(chǎng)的神秘顧客團(tuán)隊(duì)，聚焦蘇州汽車(chē)門(mén)店，開(kāi)啟專(zhuān)項(xiàng)巡檢，精準(zhǔn)排查服務(wù)短板。? ? ? ?巡檢前，團(tuán)隊(duì)一周內(nèi)完成籌備：加密文檔收錄蘇州 20 余家主流汽車(chē)門(mén)店的布局圖、銷(xiāo)售排班表，手機(jī)預(yù)設(shè)首次購(gòu)車(chē)族、換車(chē)?yán)宪?chē)主、新能源咨詢(xún)者 3 類(lèi)人設(shè)；裝備暗藏專(zhuān)業(yè)玄機(jī)

• 探索酒店服務(wù)升級(jí)新路徑：神秘顧客暗訪(fǎng)全解析

  在激烈競(jìng)爭(zhēng)的酒店行業(yè)中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引并留住客戶(hù)的重要法寶。然而，傳統(tǒng)的客戶(hù)反饋往往存在信息滯后、主觀性較強(qiáng)等不足之處。為此，神秘顧客暗訪(fǎng)應(yīng)運(yùn)而生，為酒店管理者提供了一個(gè)真實(shí)、客觀的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方式。本文將從酒店神秘顧客暗訪(fǎng)(酒店神秘顧客調(diào)查)的主要內(nèi)容、執(zhí)行過(guò)程管理及功效三個(gè)方面，詳細(xì)解析這一調(diào)研工具的巨大價(jià)值。酒店神秘顧客暗訪(fǎng)主要內(nèi)容1. 前臺(tái)接待與環(huán)境氛圍神秘顧客首先關(guān)注酒店大堂的接待服務(wù)：