上海749市場調(diào)查公司揭秘零售業(yè)服務(wù)：神秘顧客暗訪行動啟航

時間：2025-03-20作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司瀏覽：78

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• 上海749市場調(diào)查公司調(diào)查餐飲業(yè)

  上海749市場調(diào)查公司調(diào)查餐飲業(yè)上海749市場調(diào)查公司是一家知名的市場研究機(jī)構(gòu)，該公司一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的市場調(diào)查服務(wù)。近期，該公司對上海地區(qū)的餐飲業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查，旨在了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及存在的問題，為相關(guān)企業(yè)提供有價值的參考信息。調(diào)查背景上海作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化中心城市，餐飲業(yè)發(fā)展一直處于領(lǐng)先地位。然而，隨著市場競爭的加劇，餐飲企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了更好地了解行業(yè)現(xiàn)狀，為相關(guān)企業(yè)

• 上海749調(diào)查助零食品牌“暗訪”門店，打造較致消費(fèi)體驗

  在上海競爭激烈的零食市場，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，消費(fèi)者購買的不僅是零食，更是一種購物體驗。門店陳列是否吸引眼球、服務(wù)是否熱情專業(yè)，直接影響著消費(fèi)者的進(jìn)店意愿和購買決策。某知名零食連鎖品牌為全面提升終端門店形象與服務(wù)品質(zhì)，特邀上海749調(diào)查機(jī)構(gòu)開展神秘顧客暗訪項目，對門店進(jìn)行全方位“體檢”，用數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)升級。本次調(diào)查覆蓋上海多個區(qū)域的門店，重點(diǎn)關(guān)注門店陳列規(guī)范性與人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行兩大維度。在陳列方面

• 上海749市場調(diào)查公司啟動酒店業(yè)神秘顧客暗訪計劃

  上海749市場調(diào)查公司啟動酒店業(yè)神秘顧客暗訪計劃上海749市場調(diào)查公司，作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)研究機(jī)構(gòu)，近日宣布啟動一項針對酒店業(yè)的神秘顧客暗訪計劃。這項計劃旨在通過匿名方式，對酒店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施、員工表現(xiàn)等方面進(jìn)行深入調(diào)查，以提供酒店業(yè)者改進(jìn)服務(wù)、提升客戶滿意度的依據(jù)。神秘顧客暗訪是一種常見的市場研究方法，通過訓(xùn)練過的“神秘顧客”以普通顧客的身份，對特定場所的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行觀察和體驗，從而獲取

• 上海749調(diào)查：火鍋暗訪，這4個細(xì)節(jié)決定門店生死！

  火鍋賽道廝殺正酣，口味之外，服務(wù)體驗已成品牌突圍命門。上海749調(diào)查（餐飲暗訪調(diào)查）深耕暗訪領(lǐng)域15年，全國31省3000+專業(yè)執(zhí)行員，實(shí)測發(fā)現(xiàn)：超60%火鍋門店因“服務(wù)盲區(qū)”流失客戶卻渾然不覺！暗訪不是“走過場”，專業(yè)流程刀刀見肉1、劇本級培訓(xùn)：48小時“角色特訓(xùn)”，從學(xué)生黨到商務(wù)宴，12類客群話術(shù)、微表情、動線設(shè)計全仿真；獨(dú)創(chuàng)《火鍋暗訪21項致命觸點(diǎn)清單》，連“加湯時服務(wù)員是否遮擋鍋口”都納入