企業(yè)微信的殺入對(duì)SaaS企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的深遠(yuǎn)影響

時(shí)間：2016-05-17作者：深圳云軟信息技術(shù)有限公司瀏覽：55

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• 企業(yè)微信的殺入對(duì)SaaS企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的深遠(yuǎn)影響

  4月18日，備受關(guān)注的企業(yè)微信1.0版正式對(duì)外發(fā)布。隨著企業(yè)微信的對(duì)外發(fā)布，我們不難發(fā)現(xiàn)，騰訊在試圖在移動(dòng)端企業(yè)級(jí)應(yīng)用上做較大的布局。 時(shí)至今日回頭再看，騰訊社交發(fā)展的每一次都是一個(gè)時(shí)代的象征和一個(gè)新時(shí)代開啟的原點(diǎn)。從QQ的誕生，到幾年前的微信上線，到后來(lái)的微信公眾號(hào)的脫穎而出，騰訊都一直**著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的發(fā)展，很多企業(yè)及個(gè)人都是跟隨著騰訊的發(fā)展而不斷成長(zhǎng)。其實(shí)本次企業(yè)微信的推出不

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  據(jù)移動(dòng)信息化研究中心（MIRC）較新公布的《2016云客服市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示，2015年云客服的熱度開始上升，2016年是云客服廠商**成長(zhǎng)、百家爭(zhēng)鳴的一年：各廠商利用移動(dòng)、通訊、協(xié)同、智能化分析等新興技術(shù)和應(yīng)用模式，從不同角度切入并占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，但殊途同歸，較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務(wù)系統(tǒng)。 其實(shí)在2016年以前，就有很多企業(yè)**采用了SaaS模式云客服系統(tǒng)，包括國(guó)內(nèi)知