詞條

詞條說明

客戶綜合管理平臺

2019年已經(jīng)過去了一半，對于企業(yè)來說，CRM系統(tǒng)發(fā)展趨勢是一個(gè)值得關(guān)注的事。雖然我國已經(jīng)有企業(yè)引進(jìn)了CRM系統(tǒng)，但也面臨了不少的問題，而且還有很大一部分的中小企業(yè)正在觀望?？蛻粢呀?jīng)成為企業(yè)的核心，企業(yè)現(xiàn)在較大的痛點(diǎn)是無法連接到自己的客戶，無法和他們形成溝通與互動。CRM系統(tǒng)集成了客戶關(guān)系管理思想和先進(jìn)技術(shù)成果的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心戰(zhàn)略導(dǎo)向的有力助手。CRM系統(tǒng)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)

電話外呼系統(tǒng)在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用

電話外呼系統(tǒng)在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用一、教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的問題1、電話推廣效率低下除了在學(xué)校周邊派發(fā)傳單之外，人工進(jìn)行電話推廣是許多教育機(jī)構(gòu)主要的推廣手段。然而人工客服每天撥打的電話數(shù)量有限，而且經(jīng)常會被拒接、忙音等電話浪費(fèi)大量的時(shí)間。2、業(yè)務(wù)分散許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在多地都開設(shè)了培訓(xùn)班，有的甚至在全國許多地區(qū)都開設(shè)了校區(qū)。那么如何將這些校區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理就是許多教育機(jī)構(gòu)面臨的問題。3、客戶資料難管理客戶資

智能外呼機(jī)器人

對于傳統(tǒng)線下企業(yè)來說，比如銀行、保險(xiǎn)、貸款等公司來說，他們的獲客渠道較為單一，電話營銷應(yīng)該算是其中較為普遍的方式。為何慧營銷云呼智能電話機(jī)器人能受到企業(yè)的追捧？面對企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，又有哪些有效的解決方案？某企業(yè)老員工：從事電銷行業(yè)很多年，每天較多撥打200個(gè)電話，數(shù)量非常有限接通率也不是很高。很受打擊的是，經(jīng)常電話打過去被對方謾罵，那是常有的事，有時(shí)狀態(tài)調(diào)整不好，一天的時(shí)間就被這么浪費(fèi)了，花大

crm客服管理系統(tǒng)

當(dāng)今世界的大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，企業(yè)利潤下滑嚴(yán)重。對于很多企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來訂單與利潤，但是營銷成本卻在不斷提高，這已經(jīng)成為了眾多企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在市場用戶總數(shù)大致不變的情況下，想降低獲客成本是比較困難的事情。CRM系統(tǒng)核心是客戶管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是個(gè)銷