詞條
詞條說明
電腦撥號(hào)的系統(tǒng)大步進(jìn)軍“客服行業(yè)”除了2018年異常*的電話機(jī)器人,取代人工客服和銷售完成一些客戶篩選、活動(dòng)通知、老客戶回訪、問卷調(diào)查等簡單業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升企業(yè)工作效率,節(jié)約人員成本以外,智能坐席助手也應(yīng)運(yùn)而生。不同于電腦撥號(hào)的系統(tǒng)完全取代人工,智能坐席助手運(yùn)用的是人機(jī)協(xié)作機(jī)制,擁有語音識(shí)別和語義理解能力,相當(dāng)于是一個(gè)“業(yè)內(nèi)銷售*”24小時(shí)陪在銷售左右,實(shí)時(shí)提點(diǎn),致力于加速新人培訓(xùn),監(jiān)督并提升電
很多人都不看好、不愿意去做一個(gè)電銷員工,理由是:工作量巨大;工作重復(fù)性高;工作無聊。事實(shí)上電銷行業(yè)真心如此,居高不下的員工流失率就足以證明這一點(diǎn)。在電銷員工作崗位上工作過的人都知道,篩選意向客戶這項(xiàng)工作量巨大的工作,不得不說每天有很大一部分時(shí)間需要安排在篩選大量意向客戶身上,而挖掘已有客戶的時(shí)間少之又少。一、精準(zhǔn)篩選意向客戶——提高效率智能挑選意向客戶:管理電話的軟件能夠正常的和客戶交流、挑選意向
電話機(jī)器人在2018年異軍突起,隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展,越來越多智能化的新事物出現(xiàn),電話機(jī)器人是可以代替人工打電話進(jìn)行電話銷售的一套智能系統(tǒng),它可以像電銷人員那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷*和客戶打電話,電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)全程錄音并歸納統(tǒng)計(jì)意向客戶,查看一目了然,方便企業(yè)好的展開銷售工作,提高銷售效率?,F(xiàn)階段電銷行業(yè)存在以下問題:1、競(jìng)爭激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,業(yè)務(wù)人數(shù)不夠
電話銷售已經(jīng)到底了瓶頸期,我們都知道企業(yè)招人難、管人難、留人難,而電話機(jī)器人針對(duì)員工離職率高、工作效率低給出了解決對(duì)策。我們的機(jī)器人能做到的是,一旦與企業(yè)簽約,就兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作,做一個(gè)**疲倦、**離職的員工。當(dāng)然,用完一年后還是要繼續(xù)續(xù)約,針對(duì)銷售員效率低的問題,我們將電話機(jī)器人的時(shí)間利用率達(dá)到較大,充分利用每一分每一秒為企業(yè)工作。效率上將人工撥打300個(gè)提高到機(jī)器人撥打900個(gè),這樣尋找
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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