詞條
詞條說明
現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)越來越難進行,很多痛點壓得企業(yè)苦不堪言,客戶難溝通,坐席情緒不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)得不到良好的管理等問題難以解決。大大降低銷售外呼效率,致使人員大量流失,企業(yè)不能良性的發(fā)展。針對電銷過程中所遇到的諸多問題,慧營銷為電話銷售人員打造出一套高效、智能、管理于一體的智能電話呼叫系統(tǒng)。智能預(yù)撥號外呼,讓坐席高效運作批量導(dǎo)入名單,自動外呼,快速篩選意向客戶。系統(tǒng)具有快速判斷空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài),接通后
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,電話業(yè)務(wù)繁榮起來,從企業(yè)的“傳達室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤中心。相對其他崗位而言,電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力,客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系,不過隨著國內(nèi)人口紅利的消失,人力成本逐年抬升,企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤呈現(xiàn)倒退趨勢。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個救命稻草,但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢?它能否像人一樣適用眾多行業(yè)?能否改變現(xiàn)在利潤倒退的現(xiàn)狀?一、
隨著通信行業(yè)不斷發(fā)展,獨立的電話銷售已經(jīng)很難滿足大企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,通信結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技可以讓客服業(yè)務(wù)能力變得強大,其中的產(chǎn)物就是呼叫中心系統(tǒng)。呼叫中心系統(tǒng)有哪些好處:提高工作效率呼叫中心可實現(xiàn)自動電話營銷系統(tǒng),系統(tǒng)能夠按順序自動撥號并過濾掉異常電話,且不會產(chǎn)生人工撥號時產(chǎn)生的跳號錯誤;電話接通時也會做出相應(yīng)數(shù)據(jù)記錄,這樣就提高了銷售人員撥打號碼的頻率并提升了企業(yè)人員的工作效率。提高企業(yè)經(jīng)濟效益自動電
對于銷售來說,銷售周期總是拖著的話,不僅會給心情帶來重大影響還會給的業(yè)績帶來影響。因此找到合適的方法縮短銷售周期是很有必要。CRM可以很好的解決這一問題。一、CRM*記錄客戶信息一個企業(yè)總是會有大量的客戶,銷售人員可能會采用EXCEL來記載這些客戶信息,但有時候數(shù)據(jù)量太多,查找起來很不方便,導(dǎo)致溝通不及時,客戶流失。CRM系統(tǒng)可以把客戶信息的全記錄,查找方便。而且即使是新人也可以快速通過系統(tǒng)了
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
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電 話: 0757-88738692
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