詞條
詞條說明
美容院拓客時(shí)一定要掌握好顧客的七個消費(fèi)心理1.愛占小便宜的心理愛占小便宜或許是所有人的本能,沒有人會討厭物美價(jià)廉的東西,所以,美容院在做促銷活動前,要策劃好促銷方案和廣告語,讓美容院的活動看起來能夠讓顧客占到很大的便宜!2.嘗鮮的心理很多年輕的消費(fèi)者都有嘗鮮的心理,緊跟時(shí)代的潮流,能夠吸引她們的往往是那些時(shí)尚的項(xiàng)目,因此,美容院想要吸引此類顧客,可以對項(xiàng)目、美容師、服務(wù)方式等來進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出美容
打造自己售賣的特色在同質(zhì)化嚴(yán)重的美業(yè),打造美容院售賣的特色才是王道,所以新開業(yè)的美容院一定要做出屬于自己的特色。首先,美容院要明確好自己的經(jīng)營方向,未來主推什么項(xiàng)目,美容院的裝修風(fēng)格要與經(jīng)營項(xiàng)目相符合,同時(shí)店內(nèi)的裝修也要周圍環(huán)境相符合,不能太過突兀,想走高格調(diào)風(fēng),需要找專門的裝修設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。美容院在產(chǎn)品、項(xiàng)目和裝修打造賣點(diǎn)、特色,以此來吸引顧客,然后可以適當(dāng)?shù)谋A舫R?guī)的美容院項(xiàng)目。線上+線下的拓客
隨著美業(yè)市場的競爭越來越激烈,你拓進(jìn)來的新顧客,有可能在新顧客出門以后,就被你的競爭對手搶走了,那么,美容院要如何鎖住新顧客呢?主要有以下幾個方法。一、特定優(yōu)惠日,養(yǎng)生顧客定期護(hù)理的習(xí)慣美容院可以每個月定期推出一個特定優(yōu)惠日,促使顧客回到店內(nèi)做護(hù)理,增加顧客回頭的次數(shù),長期下去讓顧客養(yǎng)成定期到店護(hù)理的習(xí)慣,同時(shí)還可以帶動其它項(xiàng)目的業(yè)績,為美容院創(chuàng)造更多的收益?;顒硬僮鞣椒ǎ簩⒚吭碌?號定位美容院的
美容院拓客方案總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。三、沒有充分考慮到老顧客的
公司名: 鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
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