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? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
山西晉中平遙專業(yè)美容院拓客公司一對一培訓(xùn)輔導(dǎo)
??????? 院專業(yè)拓客分析 ? 院如何拓客一直是院老板經(jīng)營的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進(jìn)門。但是,院在招來客源問題上往往熱衷于拓展新客,而疏于對院及顧客服務(wù)的,結(jié)果是顧客不門可羅雀,依然“竹籃打水一場空”。在這里不說,只探討院為什么要拓客?要拓什么樣的顧客? &nbs
情況1:店面地理位置不佳 天時(shí)地利人和是開店成功的幾大要素,特別是一開始店面位置選的不好,會(huì)給美容院帶來長遠(yuǎn)持久的不良影響。但是創(chuàng)業(yè)初期需要錢的地方很多,在繁華地區(qū)開店房租一年就要幾十萬,對于很多剛剛起步的美容院而言沒有能力負(fù)擔(dān)的起,一般就會(huì)退而求次在稍微偏僻的地方開店。這樣一定因?yàn)樗幬恢貌缓?,很難吸引顧客主動(dòng)上門,也很少有人關(guān)注到美容院信息。因此,這類美容院要想發(fā)展的好,前期一定要讓周圍的人認(rèn)
湖北恩施建始藝術(shù)培訓(xùn)班招生想找的我們這里都有
?????????? ?院瘋狂拓客活動(dòng)正在預(yù)約中 老顧客萬歲 院當(dāng)中有這樣一條定律:十個(gè)新顧客還不如一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,的老顧客不僅是能為院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入院,帶來新的業(yè)績。院拓客公司較推
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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