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??ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。? &nb
上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司前身是上海兆泰企業(yè)管理咨詢有限公司成立于貳零零壹年,是專業(yè)從事美國石油協(xié)會API認證咨詢和ISO系列認證咨詢的公司。本公司匯集了一大批多年從事驗廠輔導工作的*顧問師和*審核員,共同構建專業(yè)性的咨詢團隊。多年來,我們依托自身實力與經驗,以精湛的專業(yè)知識,精益求精的敬業(yè)態(tài)度為企業(yè)提供較有**的服務,成為行業(yè)內**的咨詢機構。 API的咨詢顧問既有豐富的理論知識,又有實際
1.?目的???較大限度地指導顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系,并及時獲得證書。2.?適用范圍????咨詢師指導顧客各部門顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.?職責3.1?咨詢師負責組織顧客相關部門建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.2?顧客各
ISO20000 是世界上**部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的**標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。???ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套
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