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詞條說明
物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證 隨著人民生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者的日益關(guān)注,城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力,證明自身具備一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu),隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是通過對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)物業(yè)組織建立職
2020年8月10號(hào),客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程有哪些?今天小編幫你們整理了客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程。 客戶投訴管理體系認(rèn)證證書其目的是通過提供一種透明度高且有利于組織自我改進(jìn)的投訴處理程序,讓客戶了解投訴的途徑和組織解決投訴的程序和方法,從而達(dá)到組織和投訴者雙方受益的結(jié)果。該**標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了有效的顧客投訴處理機(jī)制,將在促進(jìn)公平市場(chǎng)的建立、增強(qiáng)組織對(duì)投訴問題的處理能力、較終在提高顧客滿意度上發(fā)
關(guān)于商品售后服務(wù)體系,對(duì)于投標(biāo)企業(yè)都有哪些價(jià)值!
一、什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證 認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)成交率的基礎(chǔ)性制度,是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過機(jī)構(gòu)評(píng)審,以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。 我國(guó)的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系
那些企業(yè)可以申請(qǐng)ISO27018公有云中個(gè)人身份信息管理體系認(rèn)證
2020年8月14號(hào),今天小編為大家整理出哪些類型企業(yè)適合做ISO27018公有云個(gè)人身份信息管理體系認(rèn)證。 ISO/IEC27018認(rèn)證強(qiáng)調(diào)了各種公司與其客戶之間進(jìn)行通信的重要性,以開發(fā)合適的安全管理流程。另外,ISO/IEC 27018規(guī)定了客戶與云提供商之間的關(guān)系。該標(biāo)準(zhǔn)可以幫助云提供商識(shí)別重要的安全方面,以便確定合適的合作伙伴。以下企業(yè)適合做此類認(rèn)證: 以信息為生命線的行業(yè): 1、金融行業(yè)
聯(lián)系人: 鐘濤
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