詞條
詞條說(shuō)明
1、買(mǎi)家抱怨或不滿 如果買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生不滿,售后客服要**時(shí)間安撫好買(mǎi)家的情緒,然后詢問(wèn)是哪方面的原因?qū)е缕洳粷M意。 例如產(chǎn)品原因,可以協(xié)商是退換貨或是補(bǔ)償,要盡可能協(xié)商出一個(gè)讓對(duì)方滿意又不讓自己有虧損的方案,這樣才不會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)。 2、客戶催單/物流問(wèn)題 買(mǎi)家反映物流一直沒(méi)有較新,首先要先解釋清楚為什么發(fā)貨比較慢,**時(shí)間聯(lián)系快遞公司,并將物流信息反饋給客戶。 如果是快遞公司的原因?qū)е碌?/p>
淘寶代運(yùn)營(yíng):超級(jí)推薦怎么調(diào)整出價(jià)?何時(shí)降低出價(jià)好?
流量決定了一個(gè)淘寶店鋪的興衰,淘寶賣(mài)家要提升流量少不了要使用到淘寶**級(jí)推薦,因?yàn)檫@款工具彌補(bǔ)了淘寶直通車(chē)的不足。不少賣(mài)家用上了**級(jí)推薦,不過(guò)在出價(jià)方面不知如何調(diào)整,下面了我來(lái)說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人的看法。 1、開(kāi)通一個(gè)新計(jì)劃,建議各位不要調(diào)整時(shí)間折扣,除了半夜,其他時(shí)間都設(shè)置為**,之所以這么設(shè)置,是我們?nèi)藶榈膶⒉煌瑫r(shí)間段規(guī)劃到一個(gè)起跑線上,以方便我們?nèi)ケ容^,到底對(duì)于我們,哪個(gè)時(shí)間段的點(diǎn)擊比較穩(wěn)定。 **
淘寶代運(yùn)營(yíng):淘寶店鋪如何轉(zhuǎn)換類(lèi)目?操作方法分享
首先我們要清楚的理解“店鋪類(lèi)目”和“店鋪當(dāng)前主營(yíng)”之間的關(guān)系,讓我們來(lái)看一下啦店鋪類(lèi)目:指你發(fā)布的寶貝屬于哪個(gè)類(lèi)目,比如“女款上衣”的類(lèi)目就是“女裝/女士精品”;店鋪當(dāng)前主營(yíng):店鋪當(dāng)前主營(yíng)是根據(jù)店內(nèi)寶貝名稱(chēng)、數(shù)量、類(lèi)別、風(fēng)格等自動(dòng)識(shí)別而生成的。 怎么更換的操作方法如下: 淘寶主營(yíng)類(lèi)目的修改方法:我是賣(mài)家----店鋪管理----店鋪基本設(shè)置,把店鋪類(lèi)別更改了就可以了 店鋪當(dāng)前主營(yíng)目前無(wú)法由賣(mài)家自行設(shè)
淘寶晚到必賠一般賠多少錢(qián)?什么時(shí)候不賠?
1、首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓**上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在*的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。 2、此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過(guò),天貓**晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣5
公司名: 青島鳴格電子商務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 劉
電 話:
手 機(jī): 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號(hào)中新大廈25樓
郵 編:
網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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