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詞條說明
呼叫中心提供的一些服務,如業(yè)務查詢,套餐辦理,故障報告,投訴建議等,必須有專業(yè)知識的業(yè)務代表人工來完成。所謂坐席就是指業(yè)務代表(又稱坐席人員)及其工作設備,如話機、耳機、運行CTI 程序的個人計算機或計算機終端等。座席人員可以通過鼠標和鍵盤完成電話的接聽、掛斷、轉移、外撥等工作。 面對每個用戶的每通電話,組織聆聽的技術是非常重要的,有效的溝通是成功的第一步。如果說聆聽是人工坐席的核心準則,那么以下
創(chuàng)業(yè)潮大環(huán)境下引發(fā)的思考,創(chuàng)業(yè)前需要做些什么準備工作?
創(chuàng)業(yè),是近幾年大熱的詞,也是話題討論熱詞之一,面對“996”、“007”,在不斷的壓力與奔潰之間徘徊的人,大多數(shù)都會有創(chuàng)業(yè)的念頭,也有很多人直接當機立斷直接創(chuàng)業(yè),不管是剛畢業(yè)的應屆生,還是工作幾年的90后,還是已經(jīng)四十不惑的80后,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成功案例也在近幾年不斷的增長,讓本就有創(chuàng)業(yè)念頭的一些人更加對想要自己*自創(chuàng)業(yè)的念頭蠢蠢欲動。 ?人工智能還能不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,各種各樣的數(shù)字
為了進一步提高招商團隊的服務水平,提升服務部門的服務質(zhì)量與效率,打造一支創(chuàng)業(yè)前、中、后為一體的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者服務團隊。5月中下旬,包括招商、服務部在內(nèi)的多個部門開展了“創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)模擬座談培訓會”。 【】 培訓開始前夕,每個人就在服務創(chuàng)業(yè)者遇到的“疑難雜癥”先進行簡單梳理 以幫助在培訓的過程中,針對自己的側重點、難點都在哪里 這樣大家才能更高效率的在培訓中有所感有所獲 【】 經(jīng)過前后2次的培訓會,不僅提升
清沐淋新增板塊:AI數(shù)據(jù)審核·2021新型創(chuàng)業(yè)項目
在AI產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展下,數(shù)據(jù)標注行業(yè)無疑是一個千億級市場,數(shù)據(jù)相當于人工智能算法的“燃料”。作為一項重要的人工智能基礎數(shù)據(jù)服務,2021年中國AI基礎數(shù)據(jù)服務行業(yè)市場規(guī)??蛇_42.8億;預計2025年市場規(guī)模將突破100億元,年化增長率為21.8%。 數(shù)據(jù)標注相當于為“投喂”AI準備“飼料”,機器學習的過程中,需要人工標注好數(shù)據(jù)進行學習,數(shù)據(jù)標注得越精準、對算法模型訓練的效果就越好??梢哉f,高質(zhì)
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