智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式

時(shí)間：2021-10-20作者：廣州音暴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：299

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能外呼系統(tǒng)的功能介紹

  智能外呼系統(tǒng)的功能介紹： 1、自撥電話(huà)。 外呼系統(tǒng)較大的特點(diǎn)之一在于其自動(dòng)撥通功能，因?yàn)樗杏脩?hù)數(shù)據(jù)都能一鍵大批量化的引導(dǎo)，而且能全部導(dǎo)進(jìn)全自動(dòng)式撥電話(huà)，隨心所欲地設(shè)定全自動(dòng)撥通的主要參數(shù)，可以隨時(shí)隨時(shí)設(shè)定各方面的撥通情況。 2、智能通信交流。 當(dāng)我們要做外呼系統(tǒng)智能溝通交流的時(shí)候，大伙兒會(huì)感覺(jué)到，完全智能化的交流和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)音交互能夠做好系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程解釋?zhuān)铱梢灾鲃?dòng)地引導(dǎo)市場(chǎng)銷(xiāo)售，并且顧客在提出

• 電銷(xiāo)軟件的功能

  電銷(xiāo)軟件的功能：?1、可批量導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，提高外呼效率。?2、自動(dòng)篩號(hào)功能，*濾重復(fù)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。?3、客戶(hù)管理，能及時(shí)通過(guò)撥打電話(huà)添加有意向客戶(hù)信息到客戶(hù)管理系統(tǒng)，方便客戶(hù)跟蹤。?4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī)，包括員工話(huà)務(wù)量、工作時(shí)間、打電話(huà)工作量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。?5、員工管

• 電銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹

  電銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹：?1、電銷(xiāo)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌握電銷(xiāo)情況，每一單客戶(hù)咨詢(xún)實(shí)時(shí)可查，還可以坐席工作狀態(tài)、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。擁有較強(qiáng)的靈活性、適用于多種場(chǎng)景可隨時(shí)調(diào)整。?2、電銷(xiāo)系統(tǒng)可完成銷(xiāo)售線(xiàn)索一鍵批量導(dǎo)入，設(shè)定撥打時(shí)段和撥打時(shí)長(zhǎng)以及頻次，完全自動(dòng)撥打，撥打記錄、通話(huà)內(nèi)容能夠隨時(shí)查詢(xún)，出現(xiàn)問(wèn)題方便調(diào)整。?3、平臺(tái)采用信息加密技術(shù)，可以防止客戶(hù)露，即使出

• 呼叫中心的重要性

  呼叫中心的重要性主要表現(xiàn)在以下方面：?1、整合企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道，建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式；高質(zhì)量、效率高、多方位地為客戶(hù)提供多種服務(wù)。?2、提升企業(yè)招牌及客戶(hù)忠誠(chéng)度，吸引新客戶(hù)并留住現(xiàn)有客戶(hù)。?3、提供客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)及差異服務(wù)，**競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?4、多種渠道供客戶(hù)選擇，并提供全天服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。