智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式

時(shí)間：2021-10-20作者：廣州音暴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：420

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)

  電銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)：?1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。?2、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音，來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過(guò)上次的通話錄音，來(lái)尋找話題跟客戶接著聊。?3、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是電銷(xiāo)系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入

• 電銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹

  電銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹：?1、電銷(xiāo)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌握電銷(xiāo)情況，每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查，還可以坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。擁有較強(qiáng)的靈活性、適用于多種場(chǎng)景可隨時(shí)調(diào)整。?2、電銷(xiāo)系統(tǒng)可完成銷(xiāo)售線索一鍵批量導(dǎo)入，設(shè)定撥打時(shí)段和撥打時(shí)長(zhǎng)以及頻次，完全自動(dòng)撥打，撥打記錄、通話內(nèi)容能夠隨時(shí)查詢，出現(xiàn)問(wèn)題方便調(diào)整。?3、平臺(tái)采用信息加密技術(shù)，可以防止客戶露，即使出

• 呼叫中心一體機(jī)的優(yōu)勢(shì)

  ? 談到呼叫中心一體機(jī)的優(yōu)勢(shì)，可以列上十幾條，呼叫中心一體機(jī)與自建呼叫中心相比，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：成本低、管理水平高、服務(wù)品質(zhì)好等多個(gè)方面。????? 呼叫中心一體機(jī)的特點(diǎn)是方便的呼叫中心流程設(shè)計(jì)和修改功能，真正產(chǎn)品化的通用呼叫中心系統(tǒng)，即買(mǎi)即用，易于快速實(shí)施，中小型項(xiàng)目一般在24小時(shí)以內(nèi)實(shí)施完畢。首先，無(wú)論是呼入業(yè)務(wù)還是呼出業(yè)務(wù)，呼叫中心一

• 智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式

  智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式： 1、本地部署客戶服務(wù)系統(tǒng)是傳統(tǒng)的解決方案，要求用戶購(gòu)買(mǎi)軟件和相應(yīng)的硬件設(shè)備部署在公司辦公室或公司機(jī)房，即，本地部署方式將服務(wù)器部署在企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)，客戶服務(wù)部記錄的數(shù)據(jù)也會(huì)存儲(chǔ)在本地。可按需添加電腦坐席以增加客戶服務(wù)。 2、SaaS型呼叫中心是在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)成功的新一代呼叫系統(tǒng)——虛擬呼叫系統(tǒng)。簡(jiǎn)而言之，是由服務(wù)提供商將軟件和相關(guān)的硬件設(shè)備集中部署到各自