什么是電話機器人？

時間：2022-07-18作者：云南黑莓科技有限公司瀏覽：230

云南黑莓科技有限公司專注于呼叫中心系統(tǒng),號碼認證,網(wǎng)關(guān)等

• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心系統(tǒng)的安裝注意哪些問題？

  ? ? ? 呼叫中心僅僅是企業(yè)內(nèi)部的一個部門，而這個部門要想使其運作起來，就必須和公司的其它部分合作。在運營、管理和維護上，企業(yè)不可能花費大量的人力、財力和成本。企業(yè)呼叫中心應(yīng)該把復(fù)雜的技術(shù)與界面結(jié)合在一起，并盡可能地使用集成的設(shè)備和軟件。? ? ? ?企業(yè)的業(yè)務(wù)、流程、規(guī)模都在不斷地變化，企業(yè)的呼叫中心必須能夠迅速地適應(yīng)市場的

• 云南省呼叫中心客服系統(tǒng)

  ? ? ? ?呼叫中心平臺是一種集成系統(tǒng)，由多個模塊集合成一個工作臺，可以根據(jù)企業(yè)用戶需求選擇性購買某幾個功能的呼叫中心平臺，這樣有利于節(jié)約資源及成本。當然，呼叫中心系統(tǒng)也有一些功能是不需要選擇但需要了解的，如自帶的系統(tǒng)管理功能及對接功能。呼叫中心平臺的系統(tǒng)管理功能比較簡單，分別是：系統(tǒng)日志和公告管理。?? ? 系統(tǒng)日志：簡單理

• 企業(yè)號碼認證有哪些用處？

  1、用企業(yè)真實信息取代陌生號碼或被標記號碼，在用戶終端進行展示，平均提升2倍意向接通率，降低外呼成本。 2、企業(yè)號碼在各平臺的展示信息統(tǒng)一，直接提升企業(yè)品牌形象，讓更多人了解企業(yè)信息。 3、專業(yè)認證平臺，品牌號為企業(yè)提供較*的第三方認證，提高號碼可信度。 4、無論電話是否接通，號碼均可將留存在客戶的通話記錄，相當于為企業(yè)打造了一張“電子名片”，方便客戶再次聯(lián)系，增加銷售成單率。 5、號碼與品牌相

• 紅河電話呼叫中心系統(tǒng)

  大家都知道呼叫中心系統(tǒng)有統(tǒng)計報表功能，但很少人知道它的強大之處，真正專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)計報表功能擁有十幾個統(tǒng)計功能，這篇文章就來詳細了解一下。呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)計報表功能1、呼入呼出明細報表：統(tǒng)計呼入呼出記錄，信息包括智能排隊、未接通坐席、已接通坐席。2、坐席話務(wù)報表：統(tǒng)計以坐席為單位的呼入呼出記錄信息。3、漏話報表：統(tǒng)計已呼入系統(tǒng)但未被坐席接起的記錄信息。4、坐席績效報表：統(tǒng)計以坐席為單位設(shè)置的考