詞條
詞條說明
不論在哪個行業(yè),人工智能的發(fā)展催生了大量的智能機器人,他們在行業(yè)改革的浪潮中扮演了重要的角色。同樣的,智能電話機器人的誕生無疑也為電話營銷行業(yè)的未來增添了一絲科幻的色彩。電話營銷行業(yè)普遍存在的痛點電話營銷,以很高的效率的雙向溝通直接與目標客戶接觸,是當今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展較快的一種營銷形式。即使如此,電話營銷也有諸多缺點:1、 競爭激烈市場競爭激烈,電銷人員不夠,不到一年的時間市場份額已經(jīng)飽和。2、 客
電話機器人的出現(xiàn)刷新了大家對電話銷售的認知,作為人工智能發(fā)展的廣泛應(yīng)用,電話機器人具備了人工智能的基礎(chǔ)功能,可以和客戶對答如流,篩選意向客戶,記錄內(nèi)容等等那電話機器人出現(xiàn)的契機是什么,又是什么使電話機器人發(fā)展的如此迅速呢?首先,人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電話機器人的產(chǎn)生提供了技術(shù)支持。隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的不斷產(chǎn)生,為我們的生活帶來了很多便利,電話機器人也在這個大環(huán)境下產(chǎn)生,運用語音識別技術(shù)
以往的銷售人員在經(jīng)過一天的電話撥打后,還需要對客戶信息進行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之后的二次撥打。在這個過程中,由于人工統(tǒng)計的一些主觀因素,多多少少總會缺失一些數(shù)據(jù),而且十分耗費時間,導(dǎo)致效率低。而智能語音電話機器人是客觀的,它在電話溝通的整個過程中,通過語音文本雙路線記錄,數(shù)據(jù)全面有效,并且可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。?機器人的作用:&
智能電話機器人的出現(xiàn),可以代替電銷完成重復(fù)、枯燥的打電話篩選客戶工作,并對客戶進行標準化的劃分從而提高企業(yè)的拓客效率和業(yè)績。智能外呼機器人咨詢微信:dsj665智能外呼電話機器人,相對人工主要優(yōu)勢如下:1、海量外呼:系統(tǒng)每天可外呼至少3000通電話,是正常人工的10倍效率;2、支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工:模擬真人工作場景,真正實現(xiàn)人工解放,全面實現(xiàn)系統(tǒng)自主作業(yè);3、意向客戶實時推送微信:意向客戶實時APP
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