民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）較大三明治公司江山易主，如何用市場調(diào)研把握經(jīng)營命脈？

時間：2023-08-30作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：62

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  為進一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對該市出租車進行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進行暗訪。民安智庫是國內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查