詞條
詞條說明
為了維護工作秩序,員工應(yīng)遵守以下行為準則 (1)接公司電話。電話鈴響的時候,盡量“響三聲,就有接聽”。先打個招呼,再向部門匯報,然后問點事情。比如你好,這里是XX旗艦店。我怎么幫你? (2)員工必須愛護辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材,關(guān)閉電源(包括電腦、燈等)。)并在下班前及時關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,責任在最后離開的人。 (3)員工應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度。未經(jīng)經(jīng)理批準,他們不得向其他非相關(guān)人員甚
如何**一個好的團隊,這個問題困擾了我很久。 我試圖借鑒不同公司的制度,也從不同方面進行情感管理,但發(fā)現(xiàn)效果并不好。后來,我們借鑒了其他一些領(lǐng)域的經(jīng)驗,取得了較好的效果。 首先,對于一個團隊來說,較重要的是一種氛圍,一種向上的氛圍,一種充滿斗志的氛圍。從剛畢業(yè)的青年到經(jīng)過幾年的努力認識社會,我們一定會認識到“形勝人”。良好的環(huán)境和氛圍遠比一個人的艱苦奮斗重要。你可以想象,在一支每個人都在競爭的隊伍
會客來客服外包:網(wǎng)店托管外包服務(wù) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,將會有越來越多的網(wǎng)店開張,咨詢量也會越來越多。這時,店主忙得找不到客服幫他打理店面。但是,業(yè)主自己招聘需要個人培訓,而效果往往達不到,主要是因為性價比低。網(wǎng)上客服外包公司的出現(xiàn)是為了解決業(yè)主的困擾。 因此,對于網(wǎng)店老板來說,找一家專業(yè)可靠的客服外包公司,確實可以省力。如果把客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團隊,不僅可以降低用工成本,還能帶動門店的發(fā)展。但是
淘寶售前售后客服是間接性地代表一個網(wǎng)上商鋪的形象和對客戶的服務(wù)情緒,甚至會直接影響到客戶的購買愿望。因此,售前售后客服是店肆的“店肆招牌”,要怎么更有用的讓客服的能力敏捷提升,轉(zhuǎn)化率進步呢? 一:了解產(chǎn)品 許多客服因為不了解店肆產(chǎn)品,因而白白丟失許多客源??头粘5闹饕蝿?wù)是:解答客人的疑慮和引導(dǎo)客人下單;舉一個比如:平常咱們?nèi)ベ徫锏臅r分,想買一瓶乳液,在咱們對產(chǎn)品完
聯(lián)系人: 徐繼宇
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地 址: 湖北武漢江夏區(qū)武漢市江夏區(qū)藏龍島長咀村黎明機電產(chǎn)業(yè)園二期1#廠房*1幢2單元3層02號
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