詞條
詞條說明
學(xué)校呼叫中心系統(tǒng)怎么收費(fèi),醫(yī)院電話外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)
私有云方案費(fèi)用構(gòu)成為主要費(fèi)用為服務(wù)器(硬件)費(fèi)用、系統(tǒng)(軟件)費(fèi)用、坐席費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及后期維護(hù)費(fèi)用。 服務(wù)器費(fèi)用:根據(jù)用戶需要搭建的呼叫中心規(guī)模(坐席數(shù))和具體業(yè)務(wù)情況,需要配置的服務(wù)器數(shù)量也不同,根據(jù)性能不同通常為數(shù)千到數(shù)萬元/臺服務(wù)器不等。 系統(tǒng)費(fèi)用:系統(tǒng)費(fèi)用是私有云方案費(fèi)用部分,一般來說目前軟件買斷的費(fèi)用在30-50萬不等,系統(tǒng)費(fèi)用的高低與軟件本身的開發(fā)質(zhì)量和廠商的定價(jià)策略相關(guān)。 坐席費(fèi)
呼叫中心系統(tǒng)不僅要滿足企業(yè)客服中心的功能應(yīng)用,同時(shí)整套系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高可用設(shè)計(jì)、高并發(fā)量以及能夠滿足未來平滑擴(kuò)容等條件也是重中之重??简?yàn)一臺成熟穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng),需要制定完善的部署方案,系統(tǒng)本身的架構(gòu)設(shè)計(jì)需要支持冗余熱備、容災(zāi)機(jī)制、高可用、以及災(zāi)備還原的能力,在此基礎(chǔ)上,針對數(shù)據(jù)、報(bào)表、錄音等數(shù)據(jù)類信息要做到實(shí)時(shí)備份。 一般呼叫中心*的功能有:外呼、接聽、錄音、來電彈屏、自助語音、知識庫、工單
**便民呼叫中心系統(tǒng)-深圳-浙江-溫州-福州-南昌
近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會公眾的辦事意識不斷增強(qiáng),**部門得服務(wù)任務(wù)也日益繁重,**部門每天接聽的咨詢辦事程序、辦公地址等重復(fù)性問題的電話日益增多,即便投入大量人力接聽,仍然應(yīng)接不暇,而且造成電話經(jīng)常占線,影響**部門的形象。不少**部門相繼建立了Internet網(wǎng)站甚至網(wǎng)上工作平臺,向社會提供網(wǎng)上服務(wù),但因上網(wǎng)對地點(diǎn)、設(shè)備及使用人知識水平的要求,限制了用戶上網(wǎng)的隨處性、隨意性,造成網(wǎng)上
400電話呼叫系統(tǒng)主要是指400電話代理商在辦理400號碼的基礎(chǔ)上,額外開發(fā)了一套包含IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、電話錄音、客戶留言等400電話管理功能,能夠使企業(yè)*使用任何硬件設(shè)備,直接快速的擁有一套屬于自己的簡易的小型呼叫系統(tǒng)。但目前400電話系統(tǒng)只支持呼入,不支持呼出使用,并且系統(tǒng)功能需要按照功能模板單獨(dú)收費(fèi),因此這類系統(tǒng)不適合外呼營銷類的中小型企業(yè)使用。 傳統(tǒng)的小型呼叫中心系統(tǒng)多采用呼叫中
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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